to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden ürün aldım iade başlattım ancak anlaşmalı olduğum kargo firması olan Sendeo firmasına iade kodunu iletilmedi. Bundan dolayı Sendeo firması iade kodu gelmediği için işleme başlatamayacağını söyledi N11 yetkilileri ile görüştüğüm de ilgili sorunumu kayda aldıklarını söylüyorlar ama her seferinde iletişime geçilmiyor. İki firma arasında beş gündür mekik dokuyorum kargomu başka bir kargoya da teslim edemeyeceğini söyledi Sendeo fırması. Gün içerisinde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum
N11 resmi mağazasından robot süpürge ürünü aldım. Kuveyt Türk kendi içinde taksitlendirme limitine takıldığından iade edip tekrardan aynı ürünü başka bir karttan taksitlendirerek almak istedim. Mağazaya sorduğumda sorun olmayacağını sipariş verebileceğimi söylediler. Ben de yenisini sipariş verip bir öncekini iade ettim. Ancak 1 ay geçmesine rağmen 3 kez iade talebi oluşturmama rağmen sonuç alamadım. Bir de üstüne ek süreyi onaylamadığınız takdirde ek süre talebi onaylanmaz diyorsunuz ama sisteminiz otomatik onaylatıyor. Onaylamadığım halde ek süreyi nasıl onayladınız diyebilirsiniz?
Ürün teslim edildi görünüyor. Gerekli bilgi verilmiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum dedikleri 2 şey var: - Sizi anlıyoruz ve aciliyetinizi iletiyorum. - Buradan başka Herhangi bir işlem yapamamaktayız.
Ürünü alalı 1 ayı geçti işlemi başlatalı ne kadar süre geçti böyle aciliyet mi olur. İade geleceğini düşündüğüm için kartın borcu durmakta ve geri ödeme gelmediği durumda ceza yansımakta.
İşlem hala devam etmekte ve hala bir çözüme kavuşmamakta. Bir önceki şikayetim üstünden 2 hafta geçmiş. Ki bir önceki şikayetimi de hemen yazmadım. Sorunu yaşadıktan uzun bir süre sonra yazdım. Bu şekildeki yaklaşımınız sadece 1 kullanıcıyı değil çevresindekilerle birlikte diğer kullanıcıları da kaybediyorsunuz bilginize
Ürün teslim edilmedi. Hiçbir şekilde sonuç alamadım. İade başlattım. Sendeo kargo şirketi ürünü teslim etmedi ve ben iletişime geçmiyorum. Ürünün ücret iadesini istiyorum. N11 sitesinden bir çok kez alışveriş yaptım hiç bu şekilde bir sorun yaşamamıştım. Sitenin bu şekil bir kargo firmasıyla anlaşma...
N11den aldığım ürünü İade için iade kodu oluşturup kargoya verdim. Fakat n11in kargo şirketi olarak anlaştığı Sendeo, teslim noktasından 5 gündür ürünü almamış hala orada durmakta. Teslimat noktasında çalışan personel beni bilgilendirmese ben belki aylarca bekleyeceğim. Ürünün kargosunu bekleyemem e...
N11 den aldığım ürünü iade etmek istiyorum ancak Sendeo diye bir kargo ile anlaşmışlar. 12 gündür ürünü almadılar. Şubesi yok bir şeyi yok teslim edemiyorsun. Mağdur ediliyoruz. Ürünün iade teslim süresi geçiyor. Sonuç yok. N11 olarak bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum
N11 gönderdiği ürün teslim edilmeden iade edildi diyor? Sendeo ile kargo gönderiyor ve bu Sendeo firmasının iletişim hizmet anlayışı yok. Neden şubesi olmayan dağıtıcı bir kargo ile çalışıyor. Ürünümü 10 günü aşkın süredir bekliyorum ve gelmiyor. Sendeo ile iletişim kurduğumda her defasında çözüm ek...
Mağaza satıcısı N11 olan bir ürün satın aldım. Aldığım ürünün Sendeo firmasıyla kargoya verildiğine dair mesaj geldi. Gönderi sorgulama linki de geldi. İlk birkaç gün gönderi yolda bilgisi çıkarken şimdi gönderi bulunamadı diyor. Sendeo kargo firmasına ulaştım görüştüm kargo fişi kesilmiş ama ürün t...
Yorumlar