N11 bilgi

31 Aralık tarihinde N11 üzerinden bir sipariş verdim ve ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi. Aradan günler geçmesine rağmen kargo bir türlü teslim edilmedi. Son 3 gündür Sürat Kargo’dan “dağıtıma çıktı” şeklinde SMS alıyorum, ancak gün sonunda hiçbir teslimat yapılmadan akşam saatlerinde bu kez de “ka...

N11 üzerinden Yataş mağazasından 21.12.2025 tarihinde 205412348130 numaralı siparişle “Yataş Visco Sense Comfort Roll Pack Yatak 90X190 cm” adlı ürünü satın aldım. Ürün Horoz Lojistik aracılığıyla teslim edilecekti ancak N11 sisteminde ürün teslim edilmemiş olmasına rağmen hatalı şekilde “teslim edi...

N11 üzerinden Adak isimli mağazadan Enjoy kedi maması, yağmurluk ve kedi kumu siparişleri veriyorum. Yaklaşık bir aydır, en az 3 siparişimde aynı sorunu yaşıyorum. Siparişlerim Aras Kargo’ya verildiği anda sistemde “alıcı kabul etmiyor” ibaresi düşüyor ve ürünler bana hiç gelmeden iade ediliyor. Ka...

N11 üzerinden T‑shirt Hane isimli satıcıdan 30 Aralık 2025 tarihinde yaklaşık 300 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak 208556158134 numaralı siparişi verdim. N11 sisteminde ürünün en geç 2 Ocak 2026 tarihine kadar kargoya verilmesi gerekiyordu; ancak firma ısrarla ürünü kargoya vermedi. Defa...

N11 üzerinden 207826358131 sipariş numarası ile 30.12.2025 tarihinde bir oyuncak siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 31.12.2025 görünmesine rağmen ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Daha sonra sistem üzerinden satıcı firmanın yazdığı açıklamada, kargo kaynaklı ürünün hasarlandığı ve bu ne...

N11 üzerinden verdiğim siparişe ait kargom, 30 Aralık tarihinden beri kayıp durumda olmasına rağmen sorunuma herhangi bir çözüm üretilmedi. 208275418137 takip numaralı gönderim uzun süredir tarafıma ulaşmadı ve sistemde de bir ilerleme görünmüyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak N11 müşteri hizmetl...

15 Aralık 2025 tarihinde N11 üzerinden kaşmirhome mağazasından “2 al 1 öde” kampanyası ile kredi kartı kullanarak 2 adet halı satın aldım. Ancak bu siparişten yalnızca bir halım teslim edildi, diğer halı ise aradan geçen zamana rağmen hâlâ kargoya verilmedi. N11 ve firma üzerinden müşteri hizmetler...

N11 üzerinden Koton mağazasından kadın pantolon ve gömlek olmak üzere toplam 4 parça ürün satın aldım. Ürünler bana beden olarak uymadığı için Silivri’den Sürat Kargo ile 27.12.2025 tarihinde iade gönderdim. Kargolarımın gönderi takip numaraları 201581439132 ve 203561948138 olup, yaklaşık 1.350 TL t...

2 Ocak 2026 tarihinde N11 üzerinden 481 TL’lik bir ürün siparişi verdim. Ürün iki gün boyunca sepetimde kaldı ve ben siparişi verdikten kısa süre sonra aynı ürünün fiyatı 1000 TL’ye çıktı. 5 Ocak 2026 tarihinde siparişim hiçbir şekilde onaylanmadan iptal edildi, ancak 2 Ocak’ta çekilen 481 TL hesabı...

N11 üzerinden 09.12.2025 tarihinde Arçelik bulaşık makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 204241829133. Verdiğim sipariş 20 gün geçmesine rağmen elime ulaşmadığı için siparişi iptal ettim. İptal işleminden sonra N11 tarafından ücret iademin 1 hafta içinde yapılacağı bilgisi verildi ancak üzerinde...

N11 üzerinden 22 Aralık’ta bir saat satın aldım. Ürünü 25 Aralık’ta tekrar kargoya vererek iade ettim ve iadem 29 Aralık’ta onaylandı. Bana, ücret iadesinin 3 ila 7 gün içerisinde banka kartıma yatacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen 2.072 TL tutarındaki iadem Ziraat Bankas...

Uzun süredir kullandığım N11 hesabıma yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Eski yaptığım alışverişlerime ve sipariş geçmişime ulaşamıyorum. Cep telefonu numaramı yazdığımda şifre gelmiyor, sistem beni eski hesabıma yönlendirmek yerine yeni üyelik ekranına atıyor. Bu sorunla ilgil...

N11 üzerinden Medinova. Ltd adlı satıcıdan “bay bay night” isimli ürünü acil ihtiyacım olduğu için sipariş ettim. Sipariş numaram 207226978134’tür. Ürün, kargo bilgilerine göre Kolay Gelsin kargo şirketine teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen, belirtilen tarihte aslında kargoya verilmemiş ve daha ...

29.12.2025 tarihinde N11 üzerinden Apliqa mağazasından ikili aplik siparişi verdim, ürünüm 02.01.2026 tarihinde teslim edildi. Kargoyu açtığımda ürünlerden birinin camı tam olmasına rağmen aplikin ana gövdesinin kutuda olmadığını gördüm. Yani ikili takımın bir tanesi eksik parça nedeniyle kullanılam...

N11 üzerinden 209168688136 numaralı siparişimle toplam 3 adet araç kamerası satın aldım, ancak kargo elime ulaştığında sadece 1 adet ürün gönderildi. Eksik ürün olduğunu 29 Aralık 2025 tarihinde, kargo teslim edildiği gün fark ettim. Durumu fark eder etmez doğrudan satıcıya ulaşmayı denedim ancak h...

N11 üzerinden araç tavan kaplama ürünü sipariş ettim ve ürün Kolay Gelsin kargo firmasına verildi. Kargo bilgisinde 31 Aralık tarihinde teslim edileceği yazmasına rağmen ürün o günden beri elime ulaşmadı ve günlerdir yollarda görünmeye devam ediyor. Kargonun her gün değişen tahmini teslim tarihi ned...

28 Aralık 2025 tarihinde N11 üzerinden LTB’nin resmi satıcısından uygun fiyatlı bir ürün satın aldım. Sipariş numaram 209273578132. Ürün DHL Kargo ile gönderilecek görünmesine rağmen günler geçmesine rağmen kargoya verilmedi ve bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte N11 müşteri hizmetleri...

N11 üzerinden 21 Aralık tarihinde 391,87 TL ödeyerek banka kartımla bir termos satın aldım. Sipariş sonrası ürün hızlıca kargoya verildi ve 23 Aralık’ta teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak Aras Kargo ile gönderilen 5770*******42 takip numaralı kargo, şubeden araca yükleme aşamasında “takıldı”...

14.12.2025 tarihinde N11 üzerinden banka promosyonu kapsamında bir ürün satın aldım. Siparişten sonra ürün uzun süre kargoya verilmedi. Süreç boyunca N11 canlı destek hattına defalarca bağlanmama rağmen tarafıma net ve doğru bilgi verilmedi. Canlı destek görüşmelerinde satıcı ile görüşüldüğü, ürünü...

24.12.2025 tarihinde N11 üzerinden bir sipariş verdik ve Kolay Gelsin kargo firması ile gönderim sağlandı. Sipariş için sistemde belirtilen teslimat tarihi 30.12.2025 olmasına rağmen, İzmir bölgesinde olumsuz bir hava koşulu bulunmamasına rağmen kargo tarafımıza teslim edilmedi. 30.12.2025 tarihind...

31 Aralık gecesi saat 23.00 sularında N11 üzerinden üç adet ürün (elektronik ve araç aksesuarları) satın aldım. Daha önce sistemde tek seferlik kullandığım bir adresim vardı ve siparişlerimi kontrol ettiğimde, yeni siparişimde teslimat adresi olarak bu tek seferlik adresin seçili olduğunu fark ettim...