Sony müşteri

Uzun süredir kullandığım Sony HT-CT290 model soundbarımın bas ünitesi yaklaşık bir ay önce hiçbir darbe, düşme veya yanl...ış kullanım olmamasına rağmen bir anda çalışmayı durdurdu ve enerji bağlantısı kesilmiş gibi oldu. Elektronikçiye götürdüğümde tüm enerji bağlantılarını kontrol etti, herhangi bir ...

Sony Bravia 55xf8505 model televizyonumda ülke genelinde frekans değişiminin olduğu pazar gününden itibaren kanallarla i...lgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Frekans değişimi sonrasında kanallar gitti, şu anda hiçbir kanal HD olarak izlenemiyor, HD olması gereken kanallarda da sürekli “sinyal yok”...

23 Haziran’da Media Markt Ankara mağazasından Sony ZV-E10 model fotoğraf makinesini, kutudan çıkan OSS2 kit lens ile bir...likte satın aldım. Cihazı yaklaşık 10 gün boyunca sadece 1–2 kez, son derece özenli ve dikkatli bir şekilde kullandım; hiçbir darbe, düşme ya da yanlış kullanım olmadı ve bu süre i...

Sony marka ps5 Slim konsolumda 2025’in sonlarından beri oyun sırasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Özellikle Gran Turismo... 7 oynarken olmak üzere birçok oyunda, oyunu açtıktan yaklaşık 5 dakika sonra ce-108255-1 hata kodu ile birlikte çökme yaşanıyor ve ekranda “Sorunu Bildir” uyarısı çıkıyor. Bu duru...

Sony marka WH-100XM5 model kulaklığımı 15 Kasım 2025 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden 12.141 TL ödeyerek kredi kartıyl...a tek çekim şeklinde satın aldım. Ürünü yalnızca 6 ay kadar kullandıktan sonra, sol kulak tarafında bağlantı noktasına yakın bir yerden kendiliğinden kırılma meydana geldi. Bu kırı...

Sony marka Sony ult Wear model kulaklığımda, Sony’nin de dünya çapında kronik bir sorun olarak kabul ettiği menteşe arız...ası ortaya çıktı. Bu model için belirli seri numaralarında global olarak sorunsuz değişim ve tamir hakkı tanındığı, benim kulaklığımın seri numarasının da bu kapsamda olduğu açıkça...

24 Kasım tarihinde Sony Müşteri Servisinin yönlendirdiği yetkili servis boz...ulan Sony marka televizyonumuzu aldılar. Televizyonla birlikte kapora isted...

11.01.2022 tarihinde satın aldığım Sony ps5 (model: cfı-2000) cihazımda sürekli olarak internete bağlanamama sorunu yaşı...yorum. Öncelikle Wi-Fi bağlantısında bir problem olduğunu düşündüm, ancak farklı ağlar ve ethernet kablosu ile denememe rağmen cihaz hiçbir şekilde internete bağlanmıyor. Sorunun ...

Sony 55xh8096 model televizyonu sıfır olarak Vatan mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden beri kanal geçişleri a...şırı yavaş. Sorunun çözümü için fabrika ayarlarına döndürme ve yazılım güncellemesi dahil olmak üzere tüm önerilen işlemleri denedim ancak herhangi bir iyileşme olmadı. Sony müşte...

Sony KD-65X89J model televizyonumu 2022 Kasım ayında Media Markt’tan satın aldım. Televizyonu almadan önce çok araştırdı...m ve en kalitelisi olsun diye özellikle 120Hz panel ve Sony markası olduğu için bu modeli tercih ettim. Ancak, aldığım günden beri görüntü kalitesinden memnun değilim ve bu durum b...

15.11.2023 'te Mersin Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Sony ılce-7m4 (alfa 7 ıv) kameramın LCD ekranında yaklaşık 1-1,...5 yıl önce başlayan bir sararma problemi oluştu. Kameramı yalnızca hastalarımın fotoğraflarını çekmek için, bölümümüze ait fotoğraf stüdyosunda ve tüm aksesuarları da Sony marka ol...

21.10.2025 tarihinde saat 15.00 civarında Sony hesabıma erişemediğimi fark ettim. Hesabımın tanımlı e-posta adresi başka... bir adrese değiştirildiği için şifre sıfırlama dahil hiçbir işlem yapamıyorum. Bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyor ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemiyorum. Hesabımd...

Sony WF-1000XM4 model kulaklığımı yaklaşık 1,5 yıl boyunca sorunsuz kullandım. Ancak, garanti süresi bitmeden 1 ay önce,... güncelleme sonrası kulaklığımda ciddi bir sorun ortaya çıktı: Sol tarafın şarjı yaklaşık 5 dakikada bitiyor ve kulaklık kullanılmaz hale geliyor. Bu problemin kullanıcı hatasından...

Sony WH-1000XM4 model kulaklığım yaklaşık bir haftadır şarj olmuyor. Ürünü Birleşik Arap Emirlikleri Dubai’den satın ald...ım. Sorun yaşayınca Sony Türkiye müşteri hizmetlerini aradım, ancak yurt dışından alınan ürünlere Türkiye’de garanti hizmeti verilmediği ve ürünü aldığım ülkeye geri götürmem gerek...

Sony KD-55XF8577 model televizyonumda yaklaşık 2 yıldır yazılım güncellemesi yapılmadığı için hiçbir uygulama açılmıyor.... Tüm uygulamalarda bu sorunu yaşıyorum ve cihazı sıfırlamam durumunda mevcutta nadiren çalışan uygulamaların da tamamen kullanılamaz hale gelebileceği söylendiği için bu seçeneği d...

Sony markasına ait DSC-S3000 model fotoğraf makinesi ile NWZ-S544 ve NWD-B103 model iki adet MP3 çaları yıllardır koleks...iyon amaçlı olarak özenle saklıyorum. Ürünlerimi ayda bir kez çıkarıp temizliğini yapıyor, şarj durumlarını kontrol edip tekrar kapatıyorum. Saklama koşullarım oldukça özenli; rutu...

24 Eylül 2025 tarihinde saat 18.00’de Psapp üzerinden Uncharted 3 oyununu satın almak isterken, yanlışlıkla Uncharted 1 ...oyununu aldım. Satın alma işleminden kısa bir süre sonra (yaklaşık bir saat içinde) iade talebinde bulundum ancak iade işleminin yapılamayacağına dair bir mesaj aldım. İşlem kimliğ...

Sony Bravia KD-65X80J model televizyonuma Android 12 güncellemesini yükledikten birkaç gün sonra cihazın ana kartı yandı.... 18.08.2025 tarihinde Sony İstanbul’daki yetkili servise başvurdum ve ana kartın güncellemeden dolayı yandığını söylediler. Ben de nasıl olur dedim, cihaza güncelleme çıkarmışsını...

Sony WH-1000XM4 model kulaklığımı bir hafta önce güncelledikten sonra şarj süresi ciddi şekilde azaldı. Güncelleme önces...inde tüm gün boyunca müzik dinleyebiliyordum; ancak şu anda sağ kulaklık 15 dakika bile dayanmıyor, sol kulaklık ise çok kısa sürede yüzde 10 seviyelerine düşüyor. Fabrika ayarları...

09.07.2025 tarihinde Sony televizyonumda tüm kanalların silindiğini gördüm ve tatil dönüşü yeniden kurulum yaptım. Ancak..., kanallar 1’den değil 300’den başlayarak karışık bir şekilde sıralandı. Sorunun çözülmesi için İzmir’den gelen, servis belgesinde ise “Aydın Manisa V**** U***” olarak belirtilen y...

Güncellenmiş ve Güçlendirilmiş Şikayet Metni: Sahibi olduğum Sony WF-1000XM4 model kablosuz kulaklığın performansı, Sony... tarafından yayımlanan resmi bir yazılım güncellemesi sonrasında tamamen bozulmuştur. Güncellemeden önce gün boyu kullanım imkanı sunan kulaklıkların şarjı, artık tam doluyken bile...

Yaklaşık 15 senedir Sony'nin MDRP-E9LP kulak içi kulaklığını kullanıyorum. 2-3 sene civarı dayanıyordu, hep farklı yerle...rden aldım; Media Markt, Vatan Bilgisayar veya online satış yapan N11, Hepsiburada gibi yerlerden. Garantiyle uğraşmıyordum, yenisini alıp geçiyordum. Fakat en son aldığım kulaklık...