to read complaints and reviews, or file yours.
15.11.2023 'te Mersin Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Sony ılce-7m4 (alfa 7 ıv) kameramın LCD ekranında yaklaşık 1-1,...5 yıl önce başlayan bir sararma problemi oluştu. Kameramı yalnızca hastalarımın fotoğraflarını çekmek için, bölümümüze ait fotoğraf stüdyosunda ve tüm aksesuarları da Sony marka ol
"Bu şekilde müşterilerinizi memnun etmek istiyorsanız onları tek bir tarife seçeneğine mecbur bırakmamalısınız. Müşterileriniz mevcut kullandıkları tarifelerden daha düşük kapasiteli tarifeleri de seçebilmeli. Gelecek sene daha düşük tarifeleri de seçebileceğimiz söylendi. Umarım müşterilerinizi hep daha üst paketlere yönlendiren yapay zeka çözümlerinden kurtulabilir ve müşterilerinizin kendi akılları ile seçim yapmalarına olanak sağlarsınız. Bugün müşteri temsilcinizin yapmış olduğu en önemli şey farklı seçenekler de olduğunu ve bu seçenekler içerisinden tercih yapabilmemize olanak sağlamış olmasıydı. Keşke kurumunuz içerisinde bir şikayet mekanizması kurulabilse ve makul ve olumlu şikayetleri kurumunuz içerisinde çözebilseniz. Ben yine de tüm çözüm önerileriniz için ve sorunumuzu dinleyip anlayan bir müşteri temsilcinizle temasa geçmemizi sağladığınız için, sorunun çözüme kavuşmasını sağladığınız için kuruma teşekkür ederim. Umarım bu ve bunun gibi sorunlardan gerekli mesajlar alınarak bütüncül sonuçlara varılabilir. Vodafone'a aynı gün içerisinde dönüş yapması, konuyu ciddiye alması nedeniyle ve sorunumuzu anlatabilmemize olanak sağlayan bir platform oluşturması nedeniyle Şikayetvar'a teşekkürlerimi iletirim..."
