Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Kupon Tutarı Nedeniyle Mağduriyet Ve Ek Ücret Ödemek Zorunda Kaldım

Zehra
11 Temmuz 19:42
1.257

Ankara-Roma uçuşu almıştım, hastalığım sebebiyle iptal etmek zorunda kaldım. Kupon maili gelecek dendi, neyse ki geldi. Yeni bilet almak için siteye girdim, uygun bir bilet buldum. Ancak kupon miktarım 8.500 TL olmasına rağmen, kuponu girince 5.900 TL çıktı. Ertesi sabah müşteri hizmetlerini aradım, Türkçe bilmeyen bir hanımefendiyle 30 dakika boyunca anlaşmaya çalıştık. Sorun çözülmedi, tekrar aradım. Bu kez bir beyefendi baktı, ancak kupon bu sefer 7.800 TL oldu. Destek birimine yönlendirelim, tekrar göndersinler dediler. Ancak benim ertesi gün bilet almam gerekiyordu. Aciliyeti belirttim, sitenin yanlış kupon numarası yüzünden uygun bileti kaçırdım. Daha pahalı olan bileti 800 TL zararla ve yeni kuponu beklemeden almak zorunda kaldım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Barış
10 Şubat 17:43
627
ucak-bileti-degisim-ve-iptal-sorunlari-1.pdf
1
Zilan sonuçtan hiç memnun değil

16 Kasım 2023 13:40
3.514
5
Karya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Karya
25 Haziran 2024 20:55
596
"Sorunum çözüldü teşekkürler."
5
Ada sonuçtan çok memnun
Çözüldü

15 Temmuz 2024 17:13
554
Obilet İade Sorunu Yaşıyorum
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Burak
20 Ekim 2024 15:33
391
Benzer Şikayet Yaz