to read complaints and reviews, or file yours.10 Gündür Teslim Edilmeyen Yatak Ve Bilgilendirme Eksikliği
4 Ekim’de Muyu.com üzerinden Muyu v2 model yatak siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Siparişimin teslimat adresi Kocaeli’dir. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 22.000 TL ödedim. Sipariş numaramı bilmiyorum. Teslimatla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim.
Siparişimle ilgili acil teslimat ve süreç hakkında bilgilendirme talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.
Merhabalar, Öncelikle yaşanan durum adına özür dileriz. Sizlere yardımcı olabilmek adına sizden sipariş numaranızı ya da email adresinizi iletmenizi rica edeceğiz. Teşekkürler, Sevgiler Muyu Ekibi
Merhabalar, Muyu markası olarak öncelikle ilginiz ve alışverişiniz için teşekkür ederiz. 4 Ekim tarihinde vermiş olduğunuz Muyu v2 model yatak siparişiniz sistemimizde kayıtlı email adresinize sipariş detaylarıyla birlikte iletilmiştir. Ürünlerinizin kalite kontrol süreci tamamlanmış olup, şu anda kargo firması tarafından alım planlaması yapılmaktadır. Bu aşamada ürünlerinizin hasarsız ve eksiksiz şekilde teslim edilebilmesi adına son kontroller titizlikle gerçekleştirilmektedir. Kargo firması tarafından alım işlemi tamamlandığında tarafınıza SMS yoluyla kargo takip bilgileri iletilecektir. Bu bilgilendirme ile birlikte ürününüzün teslim sürecini adım adım takip edebileceksiniz. Teslimat adresiniz Kocaeli bölgesinde bulunduğundan, dağıtım süresi kargo firmasının planlamasına göre kısa süre içinde tamamlanacaktır. Ek olarak, sipariş detaylarının yer aldığı e-posta içeriği ekteki gibidir. Herhangi bir güncelleme veya destek ihtiyacınız olması durumunda müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Süreci sizin adınıza yakından takip ediyor ve ürününüzün en kısa sürede tarafınıza ulaşması için gerekli tüm adımları atıyoruz. Ürünlerinizi güzel günlerde kullanmanızı diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Muyu Ekibi
