Muud müşteri hizmetleri müzik

Muud müzik uygulamasından Premium üyelik aldım 1 senelik ödemesini faturaya yansıtıldı. İlk 2ay kullanımım oldu. Geçtiğimiz hafta ücretsiz Moda geçti kendiliğinden. Sınırsız kullanamamaktayım çözümü var mıdır. Müşteri hizmetlerine de Muud uygulaması içerisinden destek talebi iletmiştim

Türk Telekom üzerinden yaklaşık üç gün önce Türk Telekom Online İşlemler aracılığıyla Muud Müzik için 199 TL tutarında üyelik satın aldım ve bedeli ev internet faturama yansıtıldı. Buna rağmen Muud hesabımda üyeliğim hâlâ Premium olarak görünmüyor ve hizmeti aktif şekilde kullanamıyorum. Bu sorunla...

0544*****65 başka operatör telefon numaram üzerinden muud.com.tr de 2011 biten kredi kartımda üyeliğim var. Daha önceden birçok kez iptal etmeme rağmen halen aktif görünüyor. Uzun süredir Türk Telekom üzerinden Muud Müzik ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 6 aydır kredi kartımdan 34,99...

Türk Telekom ev internet kullanıcısıyım (Abone No: 1780084032). Hiçbir şekilde onayım, bilgilendirmem veya açık rızam olmadan, yaklaşık 3-4 aydır her ay düzenli olarak faturamdan “Muud Premium müzik hizmeti” adı altında ücret kesilmektedir. Bu hizmete abone olmadım, herhangi bir kullanımım da bulunm...

27.08.2025 tarihinde Türk Telekom Muud müzik uygulamasında 12 aylık Premium üyelik satın aldım ve ödemem faturamdan çekildi. Türk Telekom faturamdan ödemenin alındığını da teyit ettim. Android cihazımda uygulama içinden giriş yapmama rağmen Premium üyeliğim otomatik olarak aktifleşmiyor. Üyeliğim si...

Türk Telekom Muud üyelik iptal edilmiyor. Müşteri hizmetleri yardım etmiyor uygulama içinden iptal edilsin dedik iptal olmadı. Her türlü iptal SMS olarak gönderildi. Cevap gelmedi müşteri hizmetlerini aradığımızda kendileri bile bilmeyip birimden birime aktarıyorlar. Türk Telekom kendi müzik uygulam...

Muud müzik üyeliğimden 2 kere yıllık abonelik kesildiği halde Türk Telekom'u aramama rağmen kimse dönüş yapmadı. Sadece mesaj geldi, sorun halledildi diye ama faturama yansıyan veya geri yatan para yok, fatura ödendi zaten. Bütün bunlara rağmen Muud üyeliğim aktif değil, 2 aydır kullanamıyorum. O ka...

Türk Telekom EGM 40 GB tarifesine geçiş yaptım. Tarife kapsamında hediye olarak verilen müzik uygulaması Muud'un 24 aylık Premium abonelik e-pin kodu hala tarafıma iletilmedi. EGM Muud yazıp 5555'e gönderin, size kod gelecek diyor müşteri hizmetleri. Ancak SMS cevabı olarak Muud uygulamasının indiri...

İlgilenen yok. Türk Telekom EGM 25 GB tarifesine geçiş yaptım. Tarife kapsamında hediye olarak verilen müzik uygulaması Muud'un 24 aylık Premium abonelik e-pin kodu hala tarafıma iletilmedi. EGM Muud yazıp 5555'e gönderin, size kod gelecek diyor müşteri hizmetleri. Ancak SMS cevabı olarak Muud uygul...

Türk Telekom EGM 40 GB tarifesine geçiş yaptım. Tarife kapsamında hediye olarak verilen müzik uygulaması Muud'un 24 aylık Premium abonelik e-pin kodu hala tarafıma iletilmedi. EGM Muud yazıp 5555'e gönderin, size kod gelecek diyor müşteri hizmetleri. Ancak SMS cevabı olarak Muud uygulamasının indiri...

Muud müzik Premium abonesiyim. Şarkı indirme hakkım var fakat şarkı indiremiyorum. Müşteri hizmetleri ilgilenmiyor. Ücretini ödediğim halde mağduriyet yaşıyorum. Müzikle ilgili bir insan olarak çözüm bekliyorum. Tablette indirme sekmesi daha önceden vardı şimdi yok

Tarifem gereği 24 ay ücretsiz Muud Premium üyeliği hediye geldi. Gerekli başvuru SMS'ini yaptım. Promosyon kodu ve pini geldi. Giriş yaptım. Her şey gayet iyiydi. Ta ki Muud uygulamasına geçenlerde bir güncelleme geldi ve ben de doğal olarak güncelledim. Güncellemeden sonra Premium üyeliğim gitmiş, ...

Bu ay içerisinde kendime ait Türk Telekom hattına ek olarak 11 yaşındaki oğlum için de tarife ücreti 195 TL olan hat aldım. Onu da Muud müzik programı üyesi yapmak için başvurdum. Ancak hattı aldıktan yaklaşık olarak 10 gün sonra kesilen fatura 129 TL gelmesi gerekirken 229 TL geldi. Fatura ayrıntıs...

Türk Telekom Prime üyesiyim. 12 aylık bedava müd üyeliği verilmesine rağmen kullanamıyorum ve müşteri hizmetleri sorunu çözmek yerine birbirlerine atıyor. En az dört kez yer değiştirdim, bu durum kabul edilemez. Verilen hizmetten hiçbir şekilde memnun değilim. Ödediğim paraya rağmen mağdur oluyorum....

Muud müzik uygulaması Muud Premium promosyon kodum vardı. 6 aylık ücretsiz yararlanmak için yaptım. İptalini istiyorum olmuyor. Müşteri hizmetleri tarafından iptal edilmiyormuş. Kullanmadığım uygulamanın ücretini ödemek istemiyorum. İptalinin gerçekleşmesini istiyorum.

Muud müzik uygulaması Muud Premium promosyon kodum vardı. 6 aylık ücretsiz yararlanmak için yaptım. İptalini istiyorum olmuyor. Müşteri hizmetleri tarafından iptal edilmiyormuş. Kullanmadığım uygulamanın ücretini ödemek istemiyorum. İptalinin gerçekleşmesini istiyorum.

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Prime tarifesi kullanırken Muud müzik hediyesi verildi 2 yıl ücretsiz. Şu an farklı bir tarifeye geçtim. Muud müzik özelliği yok. Muud uygulamasına giriş yaptığım da 2 yıl Premium üye olarak gözüküyorum. Yenilenme tarihi 5.02.2024 olarak gözüküyor. Yenilenmesin...

Türk Telekom Prime tarifimin bitmesine 2 ay kala. 10.01.2024 tarihinde müşteri hizmetlerince arandım. Müşteri hizmetleri bana Paketlerin fiyatları ve içerikleri konusunda bilgi verdi. Ben de içerikler konusunda istediğim birtakım soruları sordum. Özellikle Muud müzik üyeliğini sordum. Müşteri hizmet...

Müzik uygulamasının iptali gerçekleşmiyor. Sil. Süpür kampanyasından hediye aldım. Merak ettim ve ben de denedim ancak daha sonra gerek duymadım. Müşteri hizmetlerini aradık, fakat 'Biz buradan yapamıyoruz, bilgisayar üzerinden yapılması gerekiyor' denildi. Bilgisayardan da iptal işlemi gerçekleşmiy...

Muud müzik isimli uygulamasını 0506865**** numaralı hattım için yaklaşık 6-7 sene önce satın aldım. Bu sene iptal etmek istedim ancak ürünün iptalini sağlayamıyorum. Türk Telekom firması gerekli işlemi yapmıyor, müşteri hizmetlerini aramama karşın problem çözülemedi.

Türk Telekom Muud Müzik programına 15 Ağustos 2023 günü ücretli abone oldum. 5 gündür aboneliğimi kullanamıyorum. Ücret tahsil ediliyor, fakat Premium özelliklerini kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini 2 defa aradım, ilk temsilci yardımcı olamadı, ikinci temsilci kaydımı aldı. 4 gündür ne arayan var...

Türk Telekom Muud Premium üye olma hatası yaptım. Üye olmak 5 saniyenizi alıyor. Ama iptal ettirmek imkansız. Mesaj atıyorsunuz, destek platformuna yazıyorsunuz, müşteri hizmetlerini arıyorsunuz nafile. Giriş var çıkış yok. Ayrıca müzikler güncel değil. Aradığınız her şarkıyı bulamıyorsunuz. Bari uy...

TTNET Muud ® ® Premium müzik üyeliğimi iptal edemiyorum. 1 yıl önce hattımı Türk Telekom'dan, Turkcell'e taşıdım. Taşırken Muud üyeliğimi iptal ettim. 7979'a mesaj attım aboneliğiniz bulunmamaktadır dedi. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım aboneliğiniz iptal edilmiştir dendi. Fakat 1 yıldır he...