Ana Sayfa
Muud
Ödediğim Premium Üyelik Aktifleşmiyor, Çözüm Sunulmuyor

ID:33494833

Ödediğim Premium Üyelik Aktifleşmiyor, Çözüm Sunulmuyor

Mehmet

27 Ağustos 2025 13:12

1.858

27.08.2025 tarihinde Türk Telekom Muud müzik uygulamasında 12 aylık Premium üyelik satın aldım ve ödemem faturamdan çekildi. Türk Telekom faturamdan ödemenin alındığını da teyit ettim. Android cihazımda uygulama içinden giriş yapmama rağmen Premium üyeliğim otomatik olarak aktifleşmiyor. Üyeliğim sistemde aktif olarak görünse de, uygulamada Premium özelliklerden yararlanamıyorum.

Sorunun çözümü için Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, onlar da üyeliğimi görüntüleyemediklerini belirttiler ve herhangi bir çözüm sunamadılar.

Ücretini ödediğim Premium üyeliğimin bir an önce aktif edilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Turker

1 Destek ,

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Turker

21 Aralık 2025 23:50

Aynı sorunu bende yaşıyorum, cep telefonunda 1 ay açılan uygulama şimdi açılmıyor. Silip yeniden kursan da olmuyor başka telefonda da açmıyor. Sorunun düzeltilmesini arz ederiz.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Muud Premium Üyelikte İndirme Özelliği Çalışmıyor, Acil Çözüm Bekliyorum

Ömer

Muud

07 Ağustos 2025 18:54

2.671

Başlık: Muud Premium Üyeliğim Aktif Ama İndirme Seçeneği Yok! Şikayet Metni: Muud uygulamasında Premium üyelik satın aldım ve üyeliğim aktif olarak görünüyor. Ancak uygulamada hiçbir şarkıda indirme butonu çıkmıyor. Premium’un en temel özelliği olan müzik indirme hakkım aktif olmasına rağmen kulla...

muud-premium-uyelikte-indirme-ozelligi-calismiyor-acil-cozum-bekliyorum-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Muud Premium Aktivasyon Sorunu

Tolga

Muud

23 Nisan 2024 11:14

5.291

Sayın Türk Telekom Müşteri Hizmetleri, Kullanmakta olduğum tarifemde Muud uygulamanızın 24 ay Premium olarak kullanılacağı bilgisi verilmektedir. Buna rağmen, uygulamaya giriş yaptığımda Premium üyelik için ücret ödemem gerektiğini görüyorum. Bu durumla ilgili 2 kez müşteri hizmetleri temsilciniz ...

Türk Telekom Mobil Muud Uygulaması Fiyaskosu

Orbay

Muud

12 Temmuz 2024 20:45

2.065

Türk Telekom Mobil Uygulaması Muud müzik uygulamasını uzun zamandır kullanıyordum. 10.07.2024 tarihinde uygulama üzerinden otomatik aylık 24.99 olacak şekilde, üyeliğimi güncelledim. Ancak ayın 10 u 11 ve 12 si olmak üzere 3 kez 24.99 TL kesinti banka hesabımdan yapıldı. Ayrıca 3 aylık falan değil. ...

Türk Telekom Mobil Muud Uygulaması Fiyaskosu

Öne Çıkan Konular

Muud müzik Muud müşteri hizmetleri Muud türk telekom Muud uygulaması

Benzer Şikayet Yaz