Kargoya Verilmeyen Sipariş İçin Acil Takip Talebi

25.09.2026 tarihinde Mutty internet sitesinden Candy su geçirmez yağmur çizmesi siyah ürününü kredi kartı ile satın aldım. Ödeme alındıktan sonra sistemde siparişim 821674786 numara ile “Siparişiniz Onaylandı” şeklinde görünmesine rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın ürün hâlâ kargoya verilmedi.

Sipariş durumum günlerdir ilerlemiyor, “kargoya verildi” bilgisi düşmüyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Ürünü mevsim koşulları nedeniyle acil olarak kullanmam gerekiyor.

Sipariş numaram 821674786 olan ürünümün ivedilikle kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerinin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.