to read complaints and reviews, or file yours. 
10.03.2026 tarihinde Mutty isimli butiğin online sitesi üzerinden bir sipariş verdim, ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hiç gönderilmedi. Bunun üzerine siparişin iptal edilmesini ve ücret iadesini talep ettim.
14.05.2026 tarihine kadar neredeyse her gün tarafıma “iadeleriniz hafta içi onaylanacaktır” şeklinde geri dönüş yaptılar, fakat aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen banka kartımla ödediğim tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi. Sipariş numaram 98747’dir.
Hem ürünümü göndermeyip hem de bu kadar uzun süre oyaladıkları için mağdur edildim. Ödediğim tutarın tamamının en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşattıkları mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Mutty Butik’ten 17 Aralık tarihinde tek bir ürün sipariş ettim. Ürün 3 haftayı geçen süreye rağmen tarafıma gönderilmedi. Firmayla iletişime geçtiğimde, ürünü göndermemelerinin sebebi olarak hatalı ürün göndermek istemediklerini söylediler. Ürün elime hiç ulaşmadığı için ücret iadesi talep ettim. Y...
Instagram üzerinden faaliyet gösteren Mutty Giyim butiğinden 05.02.2026 tarihinde toplam 3.227,90 TL tutarında iki adet ürün siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünlerin ön sipariş olduğu hiçbir şekilde belirtilmedi. Daha sonra iletişime geçtiğimizde ürünleri 20 gün sonra kargoya vereceklerini söyle...
01 Mart 2026 tarihinde Instagram üzerinden ulaştığım Mutty Butik’ten, kendi web siteleri üzerinden toplam 4.975,82 TL tutarında kartla ödeme yaparak ürün satın aldım. Ödeme sonrası bana 653932097 numaralı takip kodu verildi. Hakkım olan 3.000 TL’lik ilk ürünü hiç teslim etmediler, diğer gönderilen ü...
Mutty adlı butiğin internet sitesinden 17 Ocak tarihinde Konya’daki adresime gönderilmek üzere 2 adet ürün siparişi verdim ve toplam 2.349 TL ödedim. Sipariş numaram 5236***47’dir. Sitede kargo firması olarak Sürat Kargo belirtilmesine rağmen, siparişten sonra tarafıma hiçbir kargo bilgisi iletilmed...
31 Mart 2026 tarihinde Mutty’nin web sitesi üzerinden bir elbise satın aldım ve ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm bir türlü kargoya verilmedi. Instagram üzerinden marka ile defalarca iletişime geçtim, her seferinde birkaç gün içinde kargoya verilecek denilere...
Yorumlar