to read complaints and reviews, or file yours.İptal Talebim Reddedildi, 3400 TL İadem Yapılmadı
Mutty’nin internet sitesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce kendim için bir elbise satın aldım. Sitedeki görsellerle gelen ürünün uyuşmadığını fark ettiğim için, daha gönderim yapılmadan dün iade ve iptal talebinde bulundum. Ancak talebim kabul edilmedi, WhatsApp hattı üzerinden görüştüğüm kişi/kişiler beni engelledi ve 3.400 TL civarındaki kredi kartı ödememin iadesi yapılmadı.
Hem ürün görselinin gerçeği yansıtmaması hem de daha kargo dahi çıkmadan iptal talebimin engellenmesi nedeniyle mağdur oldum. Ödememin, alışverişte kullandığım kredi kartıma eksiksiz ve gecikmeden iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım iletişim sorunuyla ilgili de gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Siparişe ve yazışmalara dair tüm kayıt ve ekran görüntüleri elimde mevcuttur.
Yardımcı olundu mu acaba aynı elbiseden almak istiyordum çok beğendim almalı miyim