to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ocak 2006 tarihinde Mutlu Fiyatlar adlı satıcıdan Lookvitneo isimli vitamin grubunu 1.004 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürün kargo ile Göksu Mah. Gazi Bulvarı No: 469 Kepez / Antalya adresinden gönderildi. Bu satıcının Hepsiburada ile irtibatlı olduğunu düşünüyorum.
Ürünün sahte olabileceğine dair duyumlar almam üzerine ürünü hiç kullanmadan üretici firma Abdi İbrahim’i telefonla aradım. Görüşme sırasında bu ürünü yalnızca eczanelere verdiklerini, bunun dışında kişi veya kurumlara ürün temin etmediklerini ifade ettiler. Bu bilgi üzerine elime ulaşan ürünün orijinalliği konusunda ciddi şüphe oluştu ve bu nedenle bu şikayeti yazma gereği duydum.
Öncelikle ödediğim 1.004 TL tutarındaki ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca gönderilen ürünün orijinalliğinin yetkili merciler tarafından incelenmesini, sonuçla ilgili olarak da tarafıma kanıta dayalı ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını istiyorum. İnceleme sonucuna göre gerekli görürsem hukuki ve cezai yollara başvurup şikayet sürecimi resmi olarak sürdüreceğimi bilgilerinize sunuyorum.
Hepsiburada firmasından 2 ayrı marka vitamin hapı ısmarladım. Siparişimde ayrıca başka kalemlerde vardı. Kargo geldi. Teslim aldık. Ancak major Linea marka altında Hepsiburada firmasının 999TL ödemiş olmama rağmen Pharmaton +50 vitamin hapları şişesinin 60 adet değil 30 adetlik olduğunu fark ettik. ...
Mutlu Fiyatlar isimli satıcıdan Hepsiburada üzerinden 9 Aralık’ta bir, 17 Aralık’ta ise iki adet olmak üzere toplam 4 ürün için yaklaşık 1650 TL’lik alışveriş yaptım. İlk siparişim PTT Kargo ile gönderildi ve her zamanki gibi teslim edilmedi, eve dahi gelinmeden ürün iade sürecine alındı. İkinci si...
25 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Premium Gözlük Evi satıcısından Rayban orb2204 1394gk 51 kadın güneş gözlüğü satın aldım. Ürün 27 Ekim’de bana teslim edildi. Gözlüğü hediye olarak almıştım ve hediye edeceğim kişiyle aynı şehirde olmadığım için ürünü hiç kullanmadan, sadece fotoğrafını gösterdim. Ki...
Hepsiburada üzerinden Spotevreni isimli satıcıdan bir battaniye siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan sonra tahmini kargoya verilmesi süresi olarak 1 ay sonraya bir güne tarih verilmişti. Şüphelendim elbet satıcıya soru sordum bununla ilgili ve bana 'Siparişinizi ivedilikle kargoya teslim edeceğiz...
Hepsiburada üzerinden Pien Kozmetik mağazasından iki adet La Roche-Posay marka güneş kremi sipariş ettim (Sipariş No: 14676184951211). Ürünler elime ulaştığında ambalaj, koku, doku ve renk açısından orijinal ürünlerden tamamen farklı olduğunu fark ettim. Ürünlerin sahte olduğunu düşündüğüm için hem ...
Yorumlar