Kokusu Ve Rengi Değişmiş Ürün İçin Trendyol’dan Yanıt Alamadım

14 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mutlu Fiyat adlı satıcıdan Solgar Male Multiple marka ürünü satın aldım (teslimat numarası: 9902163709, seri numarası: 5007um0623, son kullanım tarihi: 11/27). Ürünü açar açmaz çok ağır, alışık olmadığım bir koku fark ettim. Ayrıca tabletlerin renginde ve tadında da değişiklik vardı. Ambalajı da normalden çok daha sertti; genellikle kolay açılan koruyucu bandı bu üründe çok zorlukla açıldı. Bu ürünü uzun süredir kullanıyorum, ilk defa böyle bir durumla karşılaştım.

Ürünün sahte olabileceğinden şüphelendiğim için hem Trendyol üzerinden satıcıya yazdım, hem de Sağlık Bakanlığı’na resmi şikayette bulundum. Ancak Trendyol’dan şu ana kadar bir geri dönüş alamadım. İnsan sağlığı bu kadar basit olmamalı; Trendyol’un bu tür satıcılarla çalışmaması gerektiğini düşünüyorum.

Hem benim hem de başkalarının sağlığı açısından bu ürünün incelenmesini, ücretimin (965 TL, kredi kartı ile ödendi) iade edilmesini ve gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.