Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Bebek Şampuanı Ciltte Alerji Ve Tahrişe Sebep Oldu

Bebek Şampuanı Ciltte Alerji Ve Tahrişe Sebep Oldu
13 Kasım 2025 23:481.595
Leyla'nın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler.

7 Ekim’de Amazon’dan satın aldığım Mustela bebek şampuanını 1 Kasım’da kullanmaya başladım. Bebeğime bazen her gün, bazen iki günde bir duş aldırdım. Ancak şampuanı kullandıktan sonra bebeğimin cildinde ciddi alerji ve tahriş oluştu. Bu durumu başta fark edemedim, bebeğim günlerce huzursuzlandı ve ağladı. Sonrasında doktorumuzun yönlendirmesiyle sorunun şampuandan kaynaklandığını anladık.

Ürünün ambalajında veya içeriğinde herhangi bir farklılık ya da bozukluk fark etmedim. Mustela müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Yaşadığımız bu olumsuz deneyim nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum.

Amazon sipariş numaram: 403-8249262-2219559

Leyla
14 Kasım 2025 10:20

Ürün lot numarası barkodu burada mevcut

14 Kasım 2025 12:28 (Şikayetten 12 saat sonra)

Şikayetiniz ile ilgili olarak, en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Bu geri bildirimler bizim için değerlidir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Expanscience Laboratuvarları Türkiye

Leyla
4 Aralık 2025 23:02

Teşekkürler.

Yorumlar

20 Nisan 21:07

Sonuç ne oldu acaba

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Göz Yakmaz Denilen Mustela Şampuan Bebeğimin Gözlerini Feci Şekilde Yaktı

17 Eylül 2025 10:222.778

"Geri bildiriminiz için teşekkürler"

1

Mustela Bebek Şampuanı Sonrası Cilt Döküntüsü Ve İade Talebi

17 Eylül 2025 01:081.277

Mustela bebek şampuanını Trendyol üzerinden 14 Haziran tarihinde satın aldım (Sipariş No: 10273383153). Ürünü birkaç kez...

Mustela'nın İlgisiz Müşteri Hizmeti Ve Tarihi Geçmek Üzere Olan Ürün Sorunu

11 Nisan 2025 11:131.616

Mustela ile iletişime geçmeye çalıştım; hem e-posta yoluyla hem de telefonla birçok kez ulaşmaya çalışmama rağmen, her g...

Mustela'nın İlgisiz Müşteri Hizmeti Ve Tarihi Geçmek Üzere Olan Ürün Sorunu
Mustela'nın İlgisiz Müşteri Hizmeti Ve Tarihi Geçmek Üzere Olan Ürün Sorunu

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Mustela Sun Stick Mekanizma Arızası

Mustela Sun StickMekanizma Arızası

Profil fotoğrafı
Celile
Mustela Stick Asansör Sorunu

Mustela StickAsansör Sorunu

Profil fotoğrafı
Hakan
Mustela Stick Güne Kremi Asansör Arızası

Mustela StickGüne Kremi Asansör Arızası

Profil fotoğrafı
Burcu
Mustela Stick Güneş Kremi Mekanizma Arızası

Mustela StickGüneş Kremi Mekanizma Arızası

Profil fotoğrafı
Emine
Mustela Asansörlü Güneş Kremi

Mustela AsansörlüGüneş Kremi

Profil fotoğrafı
Canan
Mustela Güneş Koruyucu Çocuğumda Yüzünde Kalıcı Lekeler Yaptı

Mustela GüneşKoruyucu Çocuğumda Yüzünde Kalıcı Lekeler Yaptı

Profil fotoğrafı
Şerife

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru