Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Aldığım Parfüm Hiç Kalıcı Değil, Hayal Kırıklığına Uğradım

12 Ağustos 2025 18:052.923

Muscent’in kendi internet sitesinden, sipariş numarası #373303 ile Invectus isimli EDP parfüm satın aldım. Ürünü dün teslim aldım ve bugün kullandım. Ancak parfümden 5 fıs sıkmama rağmen hiç koku alamadım. EDP olmasına rağmen yaklaşık 15-20 dakika sonra kokusu tamamen kayboluyor. Oysa bana gönderilen Gourmand serisi tester saatlerce kalıcıydı ve daha önce aldığım Muscent parfümlerinden de çok memnundum; hepsi uzun süre kalıcı oluyordu. Bu nedenle verdiğim para boşa gitmiş oldu.

Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünümün iadesini ya da değişimini talep ediyorum.

Ahmet
12 Ağustos 2025 17:36

Müşteri temsilcisi ile görüştüm verdikleri yanıt ek resimde bu kabul edilemez.

Ahmet
12 Ağustos 2025 17:37

Faturam ektedir. Ücret iademi ya da değişim talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım. Bilginize

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Parfümün Kokusu Ve Kalıcılığı Bir Günde Tamamen Değişti

26 Eylül 2025 14:193.050

19 Eylül 2025 tarihinde Muscent’in resmi web sitesi üzerinden 386745 sipariş numarasıyla bir parfüm satın aldım. Ürünü i...

Öne ÇıkanKonular