to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, sabah Elazığ'dan Tatvan'a gitmek için Muş yolundan saat 04.00'e bilet aldım. Otogara geçtiğimde, otogarda çalışan personel orada yoktu ve kimseyi muhatap bulamadık. Sonrasında başka bir firmanın görevlisi, otobüs kaptanının numarasını verdi. Kaptanı aradığımızda, trafikten dolayı geç geleceğini söyledi ve ben de biletimi Enuygun üzerinden iptal ettirdim. Tam 2 saat 20 dakika geç kaldı. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sakarya'da saat 14.00'te bilet aldım, otobüs 14.30'da geldi. Muş yolu Tatvan'a aldığım biletle ben ve 6 kişi mağdur edildik, Muş'ta bırakıldık. Bizi servise bindirdiler. Servis, iki saat otogarda yolcu bekledikten sonra çarşıda yolcu almaya çıktı. Toplamda üç saat bekletildik. 19 saate gelen yolcula...
Sakarya'da saat 14.00'te bilet aldım, otobüs 14.30'da geldi. Muş Yolu Tatvan'a aldığım biletle ben ve 6 kişi mağdur edildik, Muş'ta bırakıldık. Bizi servise bindirdiler. Servis, iki saat otogarda yolcu bekledikten sonra çarşıda yolcu almaya çıktı. Toplamda üç saat bekletildik. 19 saate gelen yolcula...
29.08.2025 tarihinde Eskişehir Otogarı’ndan Enver Geçgel firmasının 20 ve 21 numaralı koltuklarında, Eskişehir-Adana seferi için bilet aldım. Saat 00.30’da kalkması gereken otobüs, yaklaşık 1,5 saat gecikmeyle ancak saat 02.00’de geldi. Neden geç kaldığını sorduğumda yetkililerden herhangi bir cevap...
Otobüsün saati iki saat geçmesine rağmen gelmediği için çok mağdur oldum. İki saattir bekliyorum ve ne gelen var ne giden; ne bir bilgilendirme yapıldı ne de bir özür dilendi. Geç kalınacağına dair hiçbir bilgi verilmedi. Önceki seferimde de son dakikada sefer iptal edilmişti. Kendime başka bir firm...
16.08.2025 tarihinde Özlem Van Turizm’den Elazığ Otogarı–Muş Otogarı arası için 19:15 seferine bilet aldım. Ancak otogara gittiğimde seferin önce 20:00’ye, ardından da 21:00’e ertelendiği söylendi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Perso...
Yorumlar