Bolu Otogarına Girmeyecek Otobüs Ve Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle 10 Saatlik Yolculuk Kazası

21 Şubat 2026 tarihinde saat 08.30'da Çorlu–Bolu seferi için Obilet üzerinden Muş Yolu firmasına ait 34 RE 4949 plakalı otobüsten 1000 TL’lik bilet satın aldım. Ancak sefer günü, ben de dahil iki yolcu beklenmeden otobüs hareket ettirildi. Daha sonra bize aracın arızalı olduğu ve bu yüzden erken sefere başlandığı söylendi, fakat yaşananlar bu açıklamayla kesinlikle örtüşmedi.

Bu durumun ardından beni aktarmalı şekilde İstanbul’a yönlendirdiler ve oradan otobüse binebileceğim söylendi. İstanbul’a gittiğimde muavine sorduğumda otobüsün Bolu otogarına girmeyeceği belirtildi; oysa Obilet uygulamasında bileti alırken otobüsün Bolu otogarına gireceği açıkça görülüyordu. Buna rağmen aynı araçla yolculuğa başladım, Gebze’de beni indirip tamamen farklı bir firmanın otobüsüne biletsiz olarak bindirdiler ve bunun Bolu’ya uğramamak için yapıldığı net bir şekilde anlaşıldı.

Normalde yaklaşık 7 saat sürecek yolculuğum, bu yanlış yönlendirmeler ve keyfi uygulamalar nedeniyle 10 saatte tamamlanabildi ve ciddi anlamda mağdur edildim. Hem verilen yanlış bilgiler hem de güzergah ve otogar bilgilerine uyulmamasından dolayı ödediğim 1000 TL bilet ücretinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca hem Muş Yolu firması hem de bu sürece ilişkin olarak Obilet tarafında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş sağlanmasını istiyorum.