Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Telefon Numarası Güncellenemiyor, Müşteri Hizmetlerinden Destek Alınamıyor

3 Kasım 2025 13:55442
Ufuk'un Teşekkür Mesajı
Sorunum çözüldü teşekkürler

Multinet Up hesabımda eski telefon numaram kayıtlı görünüyor ve numaramı güncellemek istiyorum. Ancak sistemde herhangi bir şekilde güncelleme yapamıyorum ve bu nedenle iletişim bilgilerimi değiştiremiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bir çözüm sunulmadı ve sorun hala devam ediyor. Eski numaramın güncellenmesi için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.

3 Kasım 2025 13:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak, en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla

3 Kasım 2025 14:30

Değerli Müşterimiz; Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili detaylı görüşme yapmak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Uygun olduğunuz gün ve saat dilimi iletmeniz halinde tekrar aramak isteriz. Memnuniyetiniz bizim için önemli, yaşadığınız her sorunu en kısa sürede çözüme kavuşturmak için elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Saygılarımızla

3 Kasım 2025 16:32

Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz

Ufuk
3 Kasım 2025 16:35

Sorunum çözüldü teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Multinet Hesabıma Eski Numara Yüzünden Erişemiyorum, Destek Alamıyorum!

21 Aralık 2025 22:021.057

Multipay uygulamasındaki Multinet hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sistem sürekli eski telefo...

Kartımı Multinet Uygulamasına Ekleyemiyorum, Sorunum Çözülmüyor

11 Aralık 2025 13:532.376

Yaklaşık 3-4 aydır Multinet yemek kartımı Multipay uygulamasına eklemeye çalışıyorum ancak her seferinde “Kart ekleme li...

Öne ÇıkanKonular