to read complaints and reviews, or file yours."Zeynep Hanım ve Gökçe Hanım ertesi gün arayıp sorunumu jet hızıyla çözdü. Aşırı kurumsallık, sesli asistanlar bazen sorunun kendisi olabiliyor. Konuştuğum ilk kişiye sorunumu anlattım ve çözüldü. İnsanlar makineden ziyade insanlarla daha iyi iletişim kurabiliyor. Multinet'i seviyoruz."
"Teşekkür ederim"
"Firma tarafından aranarak sorunum çözüldü çok teşekkür ederim ☺️"
Multinet Up multipay hesabıma, kayıtlı telefon numaram artık kullanılamaz d...urumda olduğu için yaklaşık 25 gündür giriş yapamıyorum. Eski iş yerimden a
"Zeynep Hanım sayesinde firmaya bakışım güncellendi, ne kadar profesyonel ve çözüm odaklı bir yetkili, keşke ülkedeki herkes onun yarısı kadar yetkin ve profesyonel olabilse. Kendisine çok teşekkür ederim 🙏🏻"
"Sorunum.cok hızlı bir şekilde çözüldü. Teşekkür ederim."
Multinet Up mobil uygulamasına kayıtlı telefon numaram değiştiği için yakla...şık 1 haftadır hesabıma giriş yapamıyorum. Sistemde hâlâ eski telefon numar
"Sorunumu hemen çözdüler teşekkür ederim"
Yeni başladığım iş yerimden Multinet Up yemek kartı verildi. Bugün sabah ya...klaşık saat 09.00’dan beri Multinet uygulamasını indirip kartımı tanımlayar
"Teşekkürler Zeynep Hanım sorun çözüldü"
Multinet Up hesabımdan çıkış yaptığım için yaklaşık 1 haftadır uygulamaya t...ekrar giriş yapamıyorum. Hesabımda kayıtlı telefon numarası eski telefonuma
"Şikayetime ilişkin geri dönüş yarım saat içerisinde gerçekleşti teşekkür ediyorum"
Multinet Up uygulamasına kartımı ekleyebilmek için iki haftadır uğraşıyorum.... Kartı ilk kez kullanmama rağmen uygulamada kart ekleme işlemi sırasında “
"Hızlı geri dönüş sağladıkları için teşekkür ederim lakin defalarca kez mail atmamıza rağmen oradan sonuç alınmadı eğer oradan sonuç alınsaydı bu sayfada şirket adına şikayet açılmayacaktı bu sebeple mail yoluyla sağlıklı bir şekilde sonuç alınmadığı için bu sayfada şikayet oluşturuldu. Yani kısacası günlerdir sonuç alınamamasının sebebi illaki bu sayfaya şikayet yazılmamasıdır yine de ilgilendiğiniz için teşekkür ederiz"
5 Kasım tarihinde Şahmer Kalkan Nur Pastanesi adına Multinet Up kurumsal üy...elik başvurusu için gerekli tüm evrakları kargo ile Multinet'in kurumsal ad
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Multinet Up hesabımda eski telefon numaram kayıtlı görünüyor ve numaramı gü...ncellemek istiyorum. Ancak sistemde herhangi bir şekilde güncelleme yapamıy
"Teşekkürler"
Merhaba. Multinet kartımı kaybettiğim için tekrardan Multinet up üzerinden yeni kart talebi oluşturdum. Talebi oluştural...ı 1 haftayı geçti. Kart hakkında herhangi bir SMS gelmedi. Yeni üretilen kartımın numarasını öğrenmek ve en azından QR kod üzerinden ödeme yapmak istiyorum.
Multinet up, devamlı olarak cep telefonuma SMS gönderiyor. Bu mesajlarda, 'bana ait olduğunu belirttikleri' bir kartı ku...ryeye verdiklerini ve bu karta kullanılabilir bakiye yüklemesi yaptıklarını belirtiyorlar. Bu SMS'leri belgeliyorum. Arka arkaya gelen birçok mesaj ve içeriğinde yanıltma olabilece
Talebime istinaden, 07.09.2023 tarihinde Multinet up yakıt kartı adresime ulaştı ve 2.000 TL lik yakıt yüklenmesi için t...alimat verdim. Aradan tam 4 gün geçmesine rağmen, kartımdan çekilen 2.000 TL kartıma yüklenmediği gibi kartım kullanıma kapalı olup defalarca yazdığım şikayetlere cevap alamamaktay
"Sorunumuzu çözdüler ilgi alaka idiler teşekkür ederiz yetkililere"
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
