Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Telefon Numarası Güncellemesi Yapılamadığı İçin Kurumsal Kart Kullanılamıyor

1 Şubat 19:43721

Multinet kurumsal kartımı telefon numaram değiştiği için yaklaşık 1 aydır düzgün bir şekilde kullanamıyorum. Uygulama üzerinden telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak uygulamada numara değiştirebileceğim herhangi bir alan bulunmuyor.

Online sipariş vermek istediğimde doğrulama kodu eski telefon numarama gidiyor ve bu nedenle işlemimi tamamlayamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü bağlanamadım ve sorunumu iletemedim.

Telefon numaramın sistem üzerinde güncellenmesini ve uygulama üzerinden de kullanıcıların numara değişikliğini açık ve net bir şekilde yapabilecekleri bir alan eklenmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

2 Şubat 08:19 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak, en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla

2 Şubat 16:37

Değerli Müşterimiz; Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili detaylı görüşme yapmak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Uygun olduğunuz gün ve saat dilimi iletmeniz halinde tekrar aramak isteriz. Memnuniyetiniz bizim için önemli, yaşadığınız her sorunu en kısa sürede çözüme kavuşturmak için elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Saygılarımızla

3 Şubat 11:06

Değerli Müşterimiz; Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili detaylı görüşme yapmak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Uygun olduğunuz gün ve saat dilimi iletmeniz halinde tekrar aramak isteriz. Memnuniyetiniz bizim için önemli, yaşadığınız her sorunu en kısa sürede çözüme kavuşturmak için elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Saygılarımızla

4 Şubat 13:57

Değerli Müşterimiz; Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili detaylı görüşme yapmak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Uygun olduğunuz gün ve saat dilimi iletmeniz halinde tekrar aramak isteriz. Memnuniyetiniz bizim için önemli, yaşadığınız her sorunu en kısa sürede çözüme kavuşturmak için elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Saygılarımızla

4 Şubat 18:04

Değerli Müşterimiz; Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili detaylı görüşme yapmak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Uygun olduğunuz gün ve saat dilimi iletmeniz halinde tekrar aramak isteriz. Memnuniyetiniz bizim için önemli, yaşadığınız her sorunu en kısa sürede çözüme kavuşturmak için elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Saygılarımızla

5 Şubat 17:06

Değerli Müşterimiz; Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili detaylı görüşme yapmak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Uygun olduğunuz gün ve saat dilimi iletmeniz halinde tekrar aramak isteriz. Memnuniyetiniz bizim için önemli, yaşadığınız her sorunu en kısa sürede çözüme kavuşturmak için elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Saygılarımızla

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Telefon Numarası Değişikliği Nedeniyle Multipay Hesabına Erişilemiyor

1 Ocak 2026 01:311.311

Multinet’in Multipay uygulamasında yaşadığım erişim sorunu nedeniyle hesabımı kullanamıyorum. 30.12.2025 tarihinden beri...

Öne ÇıkanKonular