to read complaints and reviews, or file yours.Multinet Kartı Telefon Numarası Güncellenemediği İçin Acil Yardım Talebi
Multinet tarafından verilen Multipay kartımı yaklaşık 5 aydır aktif olarak kullanıyorum; ancak telefon numaram değiştiği için ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Eski, artık kullanmadığım telefon numarama onay kodu gittiği için Getir, Yemeksepeti ve Trendyol Yemek gibi uygulamalara Multipay kartımı kaydedip kullanamıyorum.
Multipay uygulaması üzerinden telefon numarası güncelleme işlemi yapmaya izin verilmiyor. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, şirket yetkililerini aramam gerektiği söylendi; ancak çalışan olduğum için şirket yetkililerinin telefon numaralarına ulaşamıyor ve bu işlemi yaptıramıyorum.
Hem bu uygulamalarda kartımı sorunsuz kullanmak hem de hesabımın kayıtlı telefon numarasının tamamen yeni numarama güncellenmesini istiyorum. Uygulama üzerinden ya da müşteri hizmetleri aracılığıyla telefon numarası değişikliğinin yapılabilir hale getirilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin acil olarak giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak, en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla
