Multinet'ten İzin Dışı SMS Ve Numara Silme Talebi

Multinet firmasından hiçbir şekilde kart kullanıcısı olmadığım ve bu firmayla bir ilişkim bulunmadığı halde SMS aldım. Mesajda “Değerli Kart Kullanıcımız” ifadesiyle başlayan ve güvenliğim için şifre paylaşmamam gerektiğini belirten, şüpheli durumda 444 87 36 numarasını aramamı söyleyen ve SMS almak istemiyorsam “multınet iptal” yazarak 4946’ya göndermem gerektiğini belirten bir metin yer alıyor.

Ben bu firmanın kartını kullanmıyorum, müşteri olmak istemiyorum ve buna rağmen kişisel telefon numarama bu şekilde ileti gelmesinden rahatsızlık duyuyorum. Mesajda belirtilen 444’lü numarayı aradığımda ya da WhatsApp hattı üzerinden denemelerimde ise yalnızca yapay zeka ile görüşme imkanı veriliyor, seçeneklerin dışına çıkılamıyor ve canlı bir yetkiliye ulaşılamıyor. E-posta ile ulaşabileceğim bir adres ya da farklı bir iletişim kanalı da bulunmadığı için firmaya doğrudan ulaşarak numaramın sistemlerinden silinmesini talep edemiyorum.

Kart kullanıcısı olmadığım halde bilgilerimin ellerinde bulunması ve iznim dışı SMS göndermeleri nedeniyle, telefon numaramın Multinet sistemlerinden tamamen silinmesini, tarafıma hiçbir şekilde SMS ya da benzeri bildirim gönderilmemesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.