to read complaints and reviews, or file yours.Multinet Kartıma Gönderilen Yüksek Tutarlı Ödeme Linkleri Ve İptal Talebi
Multinet kartımı yaklaşık 1 yıldan uzun süredir hiçbir şekilde kullanmıyorum, kartımı da aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen iptal ettirmemiştim. Bugün mail adresime 10.000 TL tutarında bir ödeme linki gönderildi ve bu durum beni oldukça tedirgin etti.
Kendilerine mail atarak durumu sordum, bana bunun sehven gönderildiğini ve dikkate almamam gerektiğini yazdılar. Ancak bu açıklamaya rağmen benzer içerikte ödeme linkleri gelmeye devam ediyor. Hem kullanmadığım bir kart için bu şekilde yüksek tutarlı ödeme linkleri almak hem de net ve kalıcı bir çözüm sunulmaması güvenimi zedeledi.
Multinet’ten, kullanmadığım kartımın acilen ve kalıcı olarak iptal edilmesini, tarafıma gönderilen bu ödeme linklerinin tamamen durdurulmasını ve üzerime herhangi bir borç veya sorumluluk yansımayacağına dair açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Mail adresime olan dönüşler ile kartın iptali kısa sürede sağlandı teşekkürler
Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak, en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla
Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz.
