to read complaints and reviews, or file yours.Multinet Kart Bakiyesiyle Market Alışverişinde Limit Kısıtlaması Ve Mağduriyet
10 Şubat 2025 tarihinden bu yana Multinet yemek kartımda bulunan 13.000 TL bakiyemin yalnızca 3.950 TL’lik kısmını market alışverişlerinde kullanabiliyorum. Ankara’daki tüm Multinet geçen marketlerde bu limit kısıtlamasıyla karşılaşıyorum. Sadece Çetinkaya’da tamamını kullanabiliyorum; ancak bu market hem bana çok uzak hem de fiyatları oldukça yüksek olduğu için yemek hakkımı orada kullanmak istemiyorum.
Konu ile ilgili Multinet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, şirketimle iletişime geçmem gerektiği söylendi. Ancak ben kartımı, anlaşmalı tüm marketlerde limit kısıtlaması olmadan kullanmak istiyorum. Ayrıca, bu sorun nedeniyle yaklaşık 7.000 TL’lik alışverişimi cebimden ödemek zorunda kaldım ve defalarca kasada mağdur oldum.
Limit kısıtlamasının kaldırılmasını ve kartımda bulunan bakiyenin tamamını Ankara’daki diğer marketlerde de kullanabilmek istiyorum. Ayrıca, eğer varsa limit kısıtlaması olmayan marketler hakkında da tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum. Kart numaram: 6655900014127557.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak, en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla
Değerli Müşterimiz; Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili detaylı görüşme yapmak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Uygun olduğunuz gün ve saat dilimi iletmeniz halinde tekrar aramak isteriz. Memnuniyetiniz bizim için önemli, yaşadığınız her sorunu en kısa sürede çözüme kavuşturmak için elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Saygılarımızla
17.00 da müsatim arayabilirsiniz
Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz.
Teşekkürler ilginiz için
