to read complaints and reviews, or file yours.Bakiye Bulunan Multinet Gift Kartım Hiçbir İş Yerinde Kullanılamıyor
Multinet’e ait gift kartım içinde bakiye olmasına rağmen hiçbir yerde kullanılamıyor. 14.01.2026 tarihinde kartım tanımlandı ve dünden beri farklı iş yerlerinde denememe rağmen kart geçerli değil, seçilemez ya da kartı ekleyemezsiniz şeklinde değişen hatalar alıyorum.
Kartımı, Multinet gift kartın geçerli olduğu B** G**** isimli işletmede de kullanmak istedim. Ödeme aşamasında kart bilgilerim görünmesine rağmen sistem kartımı seçilemez olarak gösterdi ve işlemi tamamlayamadım. Aynı şekilde uygulama üzerinden de denememize rağmen kartı kullanamadık.
Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kartı sadece geçerli olan yerlerde kullanabileceğim söylendi ve yemekte geçmediği ifade edildi. Ancak söz konusu iş yeri ve uygulama Multinet’in geçerli olduğu alanlar olmasına rağmen kartım hiçbir şekilde çalışmıyor ve bununla ilgili net bir çözüm sunulmadı.
İçerisinde bakiye bulunan Multinet gift kartımın derhal aktif edilmesini ve tüm geçerli iş yerlerinde sorunsuz kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak, en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla
Kısa sürede dönüş yapmalarından ve konu hakkında detaylı bilgilendirmelerinden dolayı teşekkür ederim.
