Yeterli Bakiye Olmasına Rağmen Multinet Kartı Blokajı Ve Kullanılamazlık
İş yerim tarafından verilen ve üzerinde yaklaşık 1.000 TL bakiye bulunan Multinet yemek kartımı, 2025 yılı Mart–Nisan döneminde Antalya Lara’da bir yemek firmasından alışveriş yapmak isterken kullanamadım ve “kart bloke” uyarısı aldım. Bir gün önce sorunsuz kullandığım kartım, ertesi gün ne QR ile ne de POS cihazı ile hiçbir şekilde ödeme yapmıyor; bu nedenle yemek alamıyorum.
Kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen neden bloke koyulduğunu bilmiyorum ve şu anda kartımı hiçbir yerde kullanamıyorum. Kart numaram 6656********1899 şeklindedir.
Bu durumun ivedilikle incelenmesini, kartımdaki blokajın kaldırılarak kartımın tekrar aktif hale getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak, en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla
Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz.
Teşekkür Ederim çok güzel ilgilenildi benimle konuşan hanımefendiye de görüyorsa eğer çok teşekkür ediyorum güzel konuşmazsı için🫶sorun ile ilgili çözüm sorunu çözüldü🙏





