Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bir Aydır Teslim Edilmeyen Multinet Kartım Hakkımı Kullanamıyorum

07 Ekim 21:24
651

Antalya Tahtakale Liman şubesinde çalışan olarak Multinet yemek kartımın fiziki teslimatı yaklaşık bir aydır yapılmadı. Bu nedenle kart numaramı ve CVV kodumu öğrenemediğim için Multinet uygulamasına kartımı ekleyemiyor ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yaptığımda yalnızca “kart ekle” seçeneği çıkıyor, fakat elimde kart bilgilerim olmadığı için bu işlemi tamamlayamıyorum.

Bu süreçte Multinet müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, ancak bana firmanızla görüşmem gerektiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Kartı ilk kez kullanacağım, 1400 TL bakiyem olmasına rağmen kartım elimde olmadığı için hakkımı kullanamıyorum. Ayrıca kart veya başvuru numaram da bulunmuyor.

Kartımın bir an önce tarafıma ulaştırılmasını veya en azından kart numaram ve CVV kodumun tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.

07 Ekim 21:48 (Şikayetten 24 dakika sonra)
08 Ekim 12:17

Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fiziki Kart Teslim Edilmediği İçin Multinet Hesabımı Kullanamıyorum

17 Eylül 14:44
485
Benzer Şikayet Yaz