to read complaints and reviews, or file yours.Multinet Ödemelerinde Saat Sınırlaması Mağduriyeti
Merhaba,
Ataşehir’de bulunan O2 cafe & shisha adlı işletmede yemek kartım olan Multinet ile ödeme yapmak istediğimde, işletmenin Multinet ile çalışmasına rağmen yalnızca 12:00 - 15:00 saatleri arasında ödeme alabildiklerini söylediler. Bunun Multinet tarafından belirlenmiş bir kural olduğunu iddia ettiler.
Ancak, hem uygulamanızda hem de işletmenin girişinde Multinet geçtiğine dair ibareler yer almakta. Bu bilgilere güvenerek işletmeye gittim ve sipariş verdim. Ancak ödeme sırasında böyle bir kısıtlama ile karşılaştım. Bu durum tüketiciyi yanıltıcı bir uygulamadır ve mağduriyet yaratmaktadır.
Multinet olarak işletmelerin bu tür keyfi uygulamalar yapmasına izin veriyor musunuz? Bu konuda herhangi bir denetiminiz bulunuyor mu? Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Gereğini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak, en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla
Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz
