Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Melisa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Multinet Kartımdan İki Kez Çekim Yapıldı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Melisa
04 Eylül 2025 15:32
626

04.09.2025 tarihinde saat 14:09’da Kırk Fırın’da Multinet yemek kartımla ödeme yapmak istedim, ancak pos cihazında hata verildi ve ödeme alınamadı. Hemen ardından, saat 14:10’da tekrar ödeme yaptım ve bu kez işlem sorunsuz gerçekleşti. Ancak hesabımı kontrol ettiğimde, 546,00 TL tutarındaki ödemenin iki kez çekildiğini gördüm. Kartımın son dört hanesi 0230’dur ve bu mükerrer çekim Multinet uygulamasında da görünmektedir.

Konu ile ilgili olarak Multinet müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım; telefonlarım açılmadan kapanıyor. Mağduriyetimin giderilmesi ve fazla çekilen tutarın hesabıma iadesi için desteğinizi rica ediyorum. İlgili fiş ve ekran görüntüsü de elimde mevcuttur, istenirse paylaşabilirim.

multinet-kartimdan-iki-kez-cekim-yapildi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg
04 Eylül 2025 18:13 (Şikayetten 2 saat sonra)
04 Eylül 2025 18:30
06 Eylül 2025 14:09

Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz

Melisa
Melisa
06 Eylül 2025 14:11

İlgilisi ve süreç takibi için Multinet ekibinden Zeynep Hanım'a çok teşekkür ediyorum. Hızlı bir şekilde dönüş ve çözüm sağlanmıştır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yemek Kartımdaki Bakiye Gerekçesiz Şekilde Geri Çekildi Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
06 Ekim 2025 22:28
812
yemek-kartimdaki-bakiye-gerekcesiz-sekilde-geri-cekildi-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-2.jpg
yemek-kartimdaki-bakiye-gerekcesiz-sekilde-geri-cekildi-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-1.jpg

Multinet Yüklenen Tutarın Geri Çekilmesi!

profile
07 Ekim 2025 11:16
517

Multinet Kartıma Yatırılan 250 TL Tatlı Para Açıklamasız Geri Çekildi

profile
Muhamed
06 Ekim 2025 23:14
867
multinet-kartima-yatirilan-250-tl-tatli-para-aciklamasiz-geri-cekildi-2.jpg
multinet-kartima-yatirilan-250-tl-tatli-para-aciklamasiz-geri-cekildi-1.jpg

Multinet Tatlı Para Kampanyasıyla Yüklenen Hediye Bakiyem Geri Alındı

profile
Hüseyin
07 Ekim 2025 10:10
1.205
multinet-tatli-para-kampanyasiyla-yuklenen-hediye-bakiyem-geri-alindi-2.jpg
multinet-tatli-para-kampanyasiyla-yuklenen-hediye-bakiyem-geri-alindi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz