to read complaints and reviews, or file yours.Multinet Mobil Uygulamasında QR Özelliği Sürekli Hatalı, Online Sipariş Veremiyorum
Multinet yemek kartımı ilk kullandığım günden beri Multinet mobil uygulamasında QR özelliğini aktif edemiyorum. Bu nedenle internet üzerinden yemek siparişi veremiyorum ve kartımı sadece fiziksel olarak kullanabiliyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kart sahibinin bilgileriyle giriş yapmam gerektiği söylendi ve bunu denedim, ancak sorun çözülmedi. Kartımın numarası: **** **** **** 6388. Sorun cihazdan veya uygulamadan bağımsız olarak her zaman devam ediyor.
Aylar geçmesine rağmen QR özelliğini kullanamıyor ve internet üzerinden sipariş veremiyorum. Multinet’ten beklentim, QR özelliğimin bir an önce aktif edilmesi ve online sipariş verebilmem için gerekli teknik desteğin sağlanmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak, en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla
Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz
İlginiz için teşekkür ederim
