Multinet Dönüş Alamadım
7 Kasım 2025 tarihinde iş yeri kampanyası kapsamında Multiflex üzerinden A101 hediye kodu talebinde bulundum. Ancak o tarihten bu yana uygulamada kodun “hazırlanıyor” olarak göründüğünü ve herhangi bir ilerleme olmadığını belirtmek isterim. Defalarca kontrol etmeme rağmen kod tarafıma hala iletilmedi ve uygulamada sürekli aynı uyarı çıkıyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.
Teknolojinin bu kadar ilerlediği bir dönemde, bu kadar basit bir işlemin günlerce bekletilmesi anlaşılır değil. Hediye kodumun bir an önce uygulama üzerinden oluşturulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak, en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla
İnşallah bakalım çözüm olacak mı bekliyorum
Aradılar beni ilgilendiler sağ olsunlar ama sonuç ne yazık ki beklemede bakalım bekleyeceğiz
Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz.
Teşekkürler zeynep hanım





