Multinet Üye İş Yeri

Pazartesi gününden bu yana Multinet ile uğraşıyorum. Yemek kartı için anlaşma sağladık, süreç güzel ilerledi. Ancak üye iş yeri olmak için başvuru yapmak istedik. Belki 50 kere denedik, başvuru formunu doldurmak için sistemlerinin hata verdiğini gördük. Müşteri hizmetlerini aradık, ancak başvuru formu için canlı desteğe bağlanmak ayrı bir uğraş istedi. Sonunda hatayı iletebildik ve durum ilgili ekibe iletildi. Şimdi beklemekteyiz, ne zaman arayıp sorunu çözeceklerini bilmiyoruz. Anlaşmayı sağlayıp sağlayamayacağımızı bilemiyorum. Bu kadar büyük bir sistem kurmuşsunuz ve 1 saat içinde çözülebilecek bir sorunla müşteriyi 3 gün uğraştırmanız anlaşılır gibi değil. Ocak ayında çalışmaya başlayacağımızı sanıyordum, ama son çare olarak şikayet etmeye kadar geldik. Bu kabul edilebilir bir durum değil. Altı üstü bir başvuru yapacağız. Eğer sisteminizde bir sıkıntı varsa, başka bir yöntemle de olsa bunu çözmelisiniz. Müşteriyi günlerce uğraştırmak hiç hoş değil!