to read complaints and reviews, or file yours.İos Cihazında Multinet Uygulaması Kamera Açılmıyor Ve QR Kod Okuma Sorunu
Multinet mobil uygulamasını iPhone 11 cihazımda iOS 18.4.1 sürümüyle kullanıyorum. Yaklaşık 2 gündür uygulama üzerinden QR kod ile ödeme yapamıyorum. QR ile ödeme ekranına girdiğimde kamera hiç açılmıyor, bu yüzden hiçbir şekilde QR kod okutamıyorum.
Uygulama ayarlarından kamera izinlerini kontrol ederek tüm izinleri vermeme rağmen sorun devam ediyor ve her denememde aynı durumla karşılaşıyorum. Bu nedenle Multinet bakiyemi kullanamıyor, ödeme yaparken mağduriyet yaşıyorum.
Multinet’in bu teknik sorunu en kısa sürede inceleyip çözmesini ve uygulamanın kamera erişimi/QR okuma fonksiyonunun sorunsuz çalışmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak, en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla
Değerli Müşterimiz; Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili detaylı görüşme yapmak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Uygun olduğunuz gün ve saat dilimi iletmeniz halinde tekrar aramak isteriz. Memnuniyetiniz bizim için önemli, yaşadığınız her sorunu en kısa sürede çözüme kavuşturmak için elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Saygılarımızla
Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi internet sitemizden veya numaralı Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz
