Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Multinet Uygulaması iPhone'da Cüzdan Eklemeye Ve QR Ödemeye İzin Vermiyor

7 Kasım 2025 13:48462

Multinet yemek kartımı iPhone 11 (iOS 26.1) cihazımda kullanmak için Multipay uygulamasını yükledim. Ancak uygulamaya giriş yaptığımda “QR ödeme yapılabilecek bir cüzdan bulunamadı” uyarısı alıyorum. Android telefonumda sorunsuz çalışan uygulama, iPhone’da cüzdan eklememe de izin vermiyor; ayarlarda böyle bir seçenek bulunmuyor.

Bu sorunu ilk günden beri yaşıyorum ve şimdiye kadar hiç kullanamadım. Multinet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ayarlara girmemi önerdiler fakat uygulamada böyle bir seçenek mevcut değil. Sorun uygulamanın kendisinde ve tüm işletmelerde aynı şekilde devam ediyor.

Bu konuda teknik destek talep ediyorum ve uygulamanın iPhone cihazlarda da sorunsuz çalışmasını istiyorum.

7 Kasım 2025 15:22 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak, en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla

8 Kasım 2025 11:13

Değerli Müşterimiz; Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili detaylı görüşme yapmak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Uygun olduğunuz gün ve saat dilimi iletmeniz halinde tekrar aramak isteriz. Memnuniyetiniz bizim için önemli, yaşadığınız her sorunu en kısa sürede çözüme kavuşturmak için elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Saygılarımızla

10 Kasım 2025 14:59

Değerli Müşterimiz; Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili detaylı görüşme yapmak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Uygun olduğunuz gün ve saat dilimi iletmeniz halinde tekrar aramak isteriz. Memnuniyetiniz bizim için önemli, yaşadığınız her sorunu en kısa sürede çözüme kavuşturmak için elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Saygılarımızla

13 Kasım 2025 13:41

Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz.

Efecan
26 Kasım 2025 21:24

Uygulamadan kartı silip hesaplardan çıkış yapıp geri girmem söylendi 5 defa uygulamayı silip geri yükledim hesaplardan ve karttan çıkış yaptım fakat hala kart ayarlarımda QR kod seçeneği yok

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Multipay Uygulamasında Kart Ekleme Limiti Sorunu Ve Destek Eksikliği

9 Ekim 2025 22:252.662

Multipay uygulamasında Multinet kartımı eklemeye çalıştığımda sürekli “Kart ekleme limiti aşıldı” hatası alıyorum. Bu so...

Multinet Kartımın Online Ve QR Ödeme Sorunu Acil Çözüm Bekliyor

10 Eylül 2025 01:57754

Multinet kartımı henüz fiziksel olarak teslim almadım, bu nedenle online ödeme yapmak istedim. Ancak Multinet mobil uygu...

Öne ÇıkanKonular