to read complaints and reviews, or file yours.IBAN Güncellemesi Sonrası Ödemeler Yapılamıyor
Şirketimiz olarak Multinet ile çalışıyoruz. Şirketimizin IBAN numarası değiştiği için yeni IBAN numaramızı ve güncel imza sirkülerimizi e-posta yoluyla Multinet’e ilettik. Buna rağmen yaklaşık 10 gündür tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve ödemeler hâlâ hesabımıza geçmemektedir.
Bu süreçte şirketimiz, ciddi şekilde ödeme alamama nedeniyle mağduriyet yaşamaktadır. Multinet’in yeni IBAN bilgilerimizi esas alarak geciken tüm ödemeleri ivedi şekilde yeni hesap numaramıza yapmasını ve sürecin tarafımıza net bir şekilde bildirilmesini talep ediyoruz.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak, en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla
Değerli Müşterimiz; Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili detaylı görüşme yapmak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Uygun olduğunuz gün ve saat dilimi iletmeniz halinde tekrar aramak isteriz. Memnuniyetiniz bizim için önemli, yaşadığınız her sorunu en kısa sürede çözüme kavuşturmak için elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Saygılarımızla
Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz.
Merhabalar; Multinet ile yapılan görüşmeler ve mail adresiyle yazışmalar hakkında öncelikle Zeynep hanım, Havva hanım ve Enes bey’e teşekkürlerimi sunuyorum. Özellikle Zeynep hanım her gün takibini yapıp iletişim halindeydi. Teşekkürlerimi sunuyorum. Saygılarla.
