Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

IBAN Güncellemesi Sonrası Ödemeler Yapılamıyor

profile
08 Aralık 2025 23:01
265

Şirketimiz olarak Multinet ile çalışıyoruz. Şirketimizin IBAN numarası değiştiği için yeni IBAN numaramızı ve güncel imza sirkülerimizi e-posta yoluyla Multinet’e ilettik. Buna rağmen yaklaşık 10 gündür tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve ödemeler hâlâ hesabımıza geçmemektedir.

Bu süreçte şirketimiz, ciddi şekilde ödeme alamama nedeniyle mağduriyet yaşamaktadır. Multinet’in yeni IBAN bilgilerimizi esas alarak geciken tüm ödemeleri ivedi şekilde yeni hesap numaramıza yapmasını ve sürecin tarafımıza net bir şekilde bildirilmesini talep ediyoruz.

09 Aralık 2025 10:02 (Şikayetten 11 saat sonra)
09 Aralık 2025 12:52
18 Aralık 2025 16:33

Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz.

Murat
Murat
18 Aralık 2025 16:36

Merhabalar; Multinet ile yapılan görüşmeler ve mail adresiyle yazışmalar hakkında öncelikle Zeynep hanım, Havva hanım ve Enes bey’e teşekkürlerimi sunuyorum. Özellikle Zeynep hanım her gün takibini yapıp iletişim halindeydi. Teşekkürlerimi sunuyorum. Saygılarla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Şubat 2024 15:24
2.049

profile
28 Şubat 2025 14:30
449
Benzer Şikayet Yaz