Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Multinet Bakiye Yükleme İşleminin 1 Günden Fazla Sürmesi.

30 Mayıs 2024 21:281.293
Murat'ın Teşekkür Mesajı
Arandım detaylı bir şekilde anlatım yapıldı. Teşekkürler Multinet

Dün 11:36 da yaptığım işlem hala Multinet bakiyeme geçmedi saçma bir şekilde sürekli mail ilettim vs vs gibi yanıtlar alıyorum. Ama çözüme ulaşmıyor demek ki cebimizdeki son parayı Multinet'e atıp yemek ihtiyacımızı karşılamaya çalışsak aç kalacağız. En kötü sistemlerde bile bu tarz bakiye işlemleri 15 dakikayı geçmezken burda talep için 24 saat beklemek nedir. Bakiyemin Multinet hesabıma geçmesin istiyorum.

Gelişme

30 Mayıs 2024 21:18

Multinet'e Papara hesabımdan bakiye yüklemesi yaptım ama neredeyse 2 gün olacak ama hala yatırdığım para Multinet hesabıma geçmedi demek ki Multinet'e güvenip cebimizdeki son parayı karta yüklesek aç kalacağız. Her WhatsApp yardım hattına bağlandığımda mail iletildi talep oluşturuldu deniyor ama hala bir çözüm göremiyorum. Ben kesin bir çözüm talep ediyorum bir an önce bakiye kartıma yüklenmesi gerek. Not: En kötü sistemlerde bile 15 dakikada bu tarz bakiye işlemleri hallolurken Multinette 1 gün sonra talebe cevap gelmesi komik ve ne kadar kötü bir sisteminin olduğunu gösterir.

31 Mayıs 2024 08:37 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak, en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla

31 Mayıs 2024 11:47

Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz

Murat
1 Haziran 2024 16:57

Arandım detaylı bir şekilde anlatım yapıldı. Teşekkürler Multinet

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Multinet Bakiyesi 12 Gündür Hesabıma Geçmedi

25 Nisan 2025 02:201.373

Multinet adlı yemek kartına bakiye yükledim, para hesabımdan çekildi fakat Multinet hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetleri...

Yüklenen Bakiyelerin Kartlara Aktarılmaması Ve Mağduriyet

31 Ekim 2025 10:351.056

Multinet kurumsal müşteri olarak, çalışanlarım için yemek ve akaryakıt kartlarına yaklaşık 3 haftadır toplam 4000 TL bak...

4
Çözüldü

Multinet Sistemi Hem İşletmecide Hem De Müşteride Bozuldu

1 Ağustos 2023 15:263.546

"Sistem, düzeldi. İlginiz için teşekkürler."

5 Destek1 Yorum