to read complaints and reviews, or file yours. 
Kurumsal firma olarak Multinet ile Mart 2025 tarihinde yaptığımız anlaşma kapsamında, kart yüklemeleri üzerinden yükleme başına iskonto uygulanması konusunda mutabık kaldık ve bu husus yazılı sözleşme ve belgelerle kayıt altına alındı.
Ancak yaklaşık 8 aydır, bu açık anlaşmaya rağmen yüklemelerimizde söz konusu iskonto oranı uygulanmadı. Bu süre boyunca konuyla ilgili Multinet ile birçok kez e-posta ve WhatsApp üzerinden iletişime geçmemize rağmen, anlaştığımız iskonto oranı kart yüklemelerimize yansıtılmadı ve mağduriyetimiz kesintisiz şekilde devam etti. Yaşanan bu durum nedeniyle şu an itibarıyla yaklaşık 60.000 TL civarında bir maddi kaybımız oluşmuş durumda.
Multinet ile imzalanan kurumsal anlaşmanın gereği olarak, tarafımıza verilmeyen tüm iskontoların geçmişe dönük olarak eksiksiz ve gecikmeksizin ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca sözleşme koşullarının bundan sonra da herhangi bir hataya veya kesintiye mahal vermeden eksiksiz şekilde uygulanmasını istiyorum.
Multinet Kurumsal üzerinden çalışanlarımızın kartlarına 20.000 TL yükleme yaptım. Ancak kartlar kullanılmadı ve Multinet ile iletişime geçerek bu bakiyenin başka kartlara aktarılmasını talep ettim. Bu talebim de yerine getirilmedi. Sonrasında ücret iadesi yapılacağı söylendi fakat 11 Eylül 2025’ten ...
Kurumsal olarak Multinet kullanıyoruz ve firma bilgilerimizde yer alan telefon numarasının değişikliği için yaklaşık bir hafta önce resmi talepte bulunduk. Aradan geçen zamana rağmen, böylesine basit bir bilgi güncellemesinin hâlâ gerçekleştirilmemiş olması, kurumsal bir şirkete yakışmayan ciddiyets...
Multinet'e aylık ödemelerin yapılması için tanımladığımız kredi kartının değişmesi nedeniyle otomatik çekimlerin yapılabilmesi için yeni kartın tanımlanması hakkında iki kez e-posta gönderdim. Maalesef e-postalarıma yanıt verilmedi ve gerekli işlemler gerçekleştirilmedi. Kendi içlerindeki iletişim a...
Yorumlar