to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebim Reddedildi, Yasal Hakkım Engelleniyor
23 Eylül’de Instagram üzerinden Mueprive markasından 1600 TL’ye bir ceket satın aldım. Ürün elime ulaştıktan hemen sonra iade talebinde bulundum, ancak firma iade talebimi hiçbir şekilde kabul etmedi. “Bizde iade yok, sadece değişim var ve kargo ücretini de siz ödersiniz” şeklinde yanıt verdiler. Ürünün kalitesi son derece kötü ve beklediğim gibi çıkmadı. İki kez iletişime geçmeme rağmen her defasında aynı cevabı aldım ve hiçbir çözüm sunulmadı.
Tüketici olarak yasal hakkım olan 14 gün içinde koşulsuz iade hakkımı kullanmak istiyorum. Ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
