to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Selway Mudo mağazasından kredi kartı ile 11.500 TL’ye satın aldığım halıyı 6 ay kullandıktan sonra yıkamaya verdim. Halım yıkamadan sonra tamamen renk attı. Aynı yıkamacı, çok daha eski ve el dokuması halılarımı dahi sorunsuz teslim etmişti. Bu nedenle sorunun halının kalitesinden kaynaklandığını düşünüyorum.
Yaşadığım bu sorunu iki kez Mudo müşteri hizmetlerine ilettim ve inceleme talep ettim. Ancak genel merkez tarafından “kullanıcı hatası” denilerek ilgilenilmedi. Mağaza personeli yardımcı olmaya çalıştı fakat genel merkezden hiçbir çözüm sunulmadı. 2 aydır mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Aşağıda halının öncesinin ve sonrasının fotoğrafını eklediğim Ürünün değişimini talep ediyorum. Satın alma işlemini üyeliğim üzerinden gerçekleştirdim, bilgilerim mağaza sistemlerinde kayıtlıdır. Halının garanti kapsamında olup olmadığına dair bana herhangi bir bilgi verilmedi. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Denizli Pamukkale Forum Çamlık Mudo mağazasından yaklaşık 1.800 TL’ye satın aldığım keten gömlekte, ürünü 5-6 kez yıkadıktan sonra ciddi şekilde renk solması meydana geldi. Gömleği mağazaya götürdüğümde, daha ilk anda çamaşır suyu değdiğini iddia ederek beni suçlayıcı bir tavırla yaklaştılar. Oysa k...
Temmuz ayında Mudo’dan satın aldığım gömleği yalnızca 2 kez giyip 2 kez yıkadıktan sonra ciddi şekilde deforme olduğunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede ürünün bu hale gelmesi, açıkça ayıplı mal niteliğindedir. Ağustos ayında ürünü İzmit 41 Burda Mudo mağazasına teslim edip incelemeye gönderdim. Anc...
İzmir selwey Mudo mağazasından bir ayı geçti. T-shirt aldım. Fakat havalar serin olduğu için giymemiştim. Daha sonra giydiğimde önünde ve arkasında toplu iğne başı kadar delikler olduğunu gördüm. Giymeden öncede delikleri bilmediğimden yandaki etiketi görünüyor diye kestim. Daha sonra mağazaya götür...
Yorumlar