to read complaints and reviews, or file yours.Mudo Ürün İadesi Kabul Edilmiyor
Merhaba. Haziran ayı içerisinde Mudo markasından almış olduğum t-shirt 2-3 kullanımdan sonra üründe deformasyonlar ve uç kısımlarında sarkmalar olmuştur. Ürünü aldığım İstanbul Pendik Marina mağazasına 3 Ağustos 2024 de giderek konuyu anlattım, ürünü incelemek üzere alıp bir hafta içinde size dönüş sağlanacak denmiştir. Ancak bugün dönüş sağlandı ve red olarak cevap gelmiştir. Pazardan bile alınan ürünler böyle kısa sürede deforme olmuyor, markanın ürünün arkasında durmaması gerçekten üzücü
Gelişme
Mudo markası 20 ağustosta size geri dönüş yapacağız demelerine rağmen hala dönüş yapılmamıştır. Bir Tişörtün incelenme süreci bu kadar uzun sürmemeli. Markanın müşteriye vermiş olduğu daha doğrusu vermediği değeri gösteriyor. Lütfen acilen yanıt verilmesini rica ediyorum
Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Ürünlerimize karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Mudo Müşteri İlişkileri Departmanı
Lütfen makul anlaşılır bir cevapla dönüş yapın, zira paramı çöpe atmak istemiyorum. Markanızın arkanızda durmamız müşteriler için önem arz etmektedir. Teşekkürler
Merhaba konu ile ilgili hala dönüş yapılmadı
Sayın Site Yetkilileri, Yukarıda bilgisi bulunan tüketicimize prosedürler gereğince bilgilendirme yapılmıştır. Ancak kendisine ilettiğimiz bilgi dışında farklı bir işlem uygulanamamaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla, Mudo Müşteri İlişkileri Departmanı Çağrı Merkezi
