Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mudo Concept Puan Kullanım Hatası

1 Kasım 2023 11:30812

Mudo Concept internet üzerinden birçok alışveriş yapıyorum. Hesabımda 1000 TL'yi geçen puan birikimi oldu. Ürün almak istediğimde sistemde puan kullanımında hata veriyor. Bu sorun 1.5 ay önce aradığımda en kısa zamanda çözüleceğini söylenmişti. Ama hala devam etmektedir. Mudo müşteri hizmetlerini aradığımda gün içerisinde size dönüş yapılacaktır deniliyor. Bu sorun sürdüğü sırada istediğim ürünlerden yine stokta ürün kalmadı. Bu sistemi oluşturan kendileri sorunu aylardır çözmeyen de kendileri. Puan kullanımını parça parça yapamıyoruz ve bu sorunu çözmek için bir işlem de yapmıyorlar her seferinde mağdur ediyorlar. Sistem yüksek puanları kullandırmamak üzerine kurulmuş.

1 Kasım 2023 11:45 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Sayın Eda D'nin şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili en yakın sürede bilgilendirme yapılacaktır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Mudo Müşteri İlişkileri Departmanı

2 Kasım 2023 14:19

Sayın Eda D'nin şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Mudo Müşteri İlişkileri Departmanı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kullanılan Puanla Verilen Siparişim Gerekçesiz İptal Edildi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

6 Mayıs 2025 11:01549

Mudo profilime 415 lira puan tanımladı. Bu puanı kullanacak şekilde 15.04.2025 tarihinde sipariş oluşturdum ve ödemeyi y...

Mudo'da Puan Yükleme Karmaşası ve Eksik Yükleme Sorunu

4 Ekim 2024 16:10476

Mudo doğum günü ve alışveriş puanı yükleme sorunu ile yaklaşık bir aydır uğraşıyorum. Doğum günü puanı yükleniyor alışve...

Mudo Online Alışveriş Sorunu

30 Ağustos 2024 11:462.626

Mudo Concept Online sitesinden yapmış olduğum alışveriş kadar kötü bir alışveriş deneyimi daha önce hiç yaşamamıştım. Lü...

1 Destek
Çözüldü

Mudo Teknik Sorundan Kaynaklı Alamadığım Üründe Fiyat Arttırdı

27 Mayıs 2024 11:45551

"Mudo markasına sorunum çözümü için gösterdiği yaklaşım ve hızlı dönüşleri için teşekkür ediyorum."

Mudo Teknik Sorundan Kaynaklı Alamadığım Üründe Fiyat Arttırdı

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Müşteri Hizmetleri Sürecinde Yaşanan Zorluklar

15 Nisan 2025 17:191.026

Mudo Concept internet mağazasından 12892497389913319 numaralı siparişimde kampanya ile aldığım ürün yanlış gönderildi. D...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Mudo Collection Ürünün Kısa Zamanda Deforme Olması

Mudo CollectionÜrünün Kısa Zamanda Deforme Olması

Profil fotoğrafı
Neslihan
Mudo'dan Aldığım Ephesia Yemek Takımı Kutudan Kırık Çıktı

Mudo'dan AldığımEphesia Yemek Takımı Kutudan Kırık Çıktı

Profil fotoğrafı
Selehattin
Mudo Malzeme Kalitesi Sağlığı Tehlikeye Atıyor

Mudo MalzemeKalitesi Sağlığı Tehlikeye Atıyor

Profil fotoğrafı
Serkan
Mudo Kalitesine Güveniyorduk Ama Tabakta Yanılttı

Mudo KalitesineGüveniyorduk Ama Tabakta Yanılttı

Profil fotoğrafı
Meryem
Mudo’dan Aldığım Defolu Masaya 6 Aydır Çözüm Bulunamaması!

Mudo’dan AldığımDefolu Masaya 6 Aydır Çözüm Bulunamaması!

Profil fotoğrafı
Arzu
Mudo İstinye Keten Pantolon Kaç Kez Giyilir?

Mudo İstinyeKeten Pantolon Kaç Kez Giyilir?

Profil fotoğrafı
Fidan