Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Mudo Online Alışveriş Sorunu

30 Ağustos 2024 11:462.626

Mudo Concept Online sitesinden yapmış olduğum alışveriş kadar kötü bir alışveriş deneyimi daha önce hiç yaşamamıştım. Lütfen bu markanın hiçbir adresinden alışveriş yapma hatasında bulunmayın. 21 parça ürün sipariş ettiğim online alışverişimin 3 parçaya bölünerek kargoya çıkartılmıştır. Bu kargolardan 1 tanesi elime ulaşırken 2. Kargom teslimat adresi yerine fatura adresine gönderilmiş olup kargo şirketi tarafından iade talebi oluşturulup haberim olmadan iade edilmiştir. 3. Parçayı taşıyan kargodan ise tam 19 gündür haber alınamamaktadır. Kayıp olan siparişlerimin ne iadesi ne de ürünleri elime ulaştı. Ve müşteri hizmetlerini konuyla ilgili defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde çözüme ulaştıramıyorlar. Her defasında şikayet oluşturup başka bir yerlere aktarıp asla sorunu çözmüyorlar. Kırık gelen tabakların değişimi için mağazaya gittiğinizde de doğru düzgün yardımcı olmamaları da ayrı bir konu.

1 Destek
30 Ağustos 2024 17:32 (Şikayetten 5 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili gerekli araştırma yapılarak en kısa sürede tarafınıza bilgi verileceğini belirtmek isteriz. Ürünlerimize karşı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Mudo Müşteri İlişkileri Departmanı

4 Eylül 2024 13:59

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar.com üzerinden paylaşmış olduğunuz konu hakkında takip sürecimiz başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi için gerekli araştırmalarımızı tamamlayarak, Mudo Müşteri İlişkileri Departmanı olarak sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Mudo Müşteri İlişkileri Departmanı

11 Eylül 2024 16:56

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar.com üzerinden paylaştığınız konu hakkında, Mudo Müşteri İlişkileri Departmanı olarak sizlerle iletişime geçilerek gerekli yönlendirmeler tarafımızdan yapılmıştır. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Mudo Müşteri İlişkileri Departmanı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Mudo Consept Kargo Gönderimi Ve Özensizliği

11 Temmuz 2024 00:422.309

Mudo Concept'ten yaptığım 10.555₺'lik alışverişimde özenle paketlenmesi ger...

Mudo Consept Kargo Gönderimi Ve Özensizliği
Mudo Consept Kargo Gönderimi Ve Özensizliği
Mudo Consept Kargo Gönderimi Ve Özensizliği
Mudo Consept Kargo Gönderimi Ve Özensizliği
+2
1

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Müşteri Hizmetleri Sürecinde Yaşanan Zorluklar

15 Nisan 2025 17:191.026

Mudo Concept internet mağazasından 12892497389913319 numaralı siparişimde kampanya ile aldığım ürün yanlış gönderildi. D...

1

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Karmaşası

21 Mart 2025 19:591.214

7 Mart tarihinde Mudo online sitesinden yapmış olduğum indirimde olan 2 parça siparişim 17 martta ürünlerden biri bambaş...

Eksik Ve Yanlış Ürün, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

13 Mayıs 2025 12:161.216

Mudo'dan 4 Mayıs tarihinde yemek takımı siparişi verdim. Ürünler parça parça gönderildi. Kırık gelen ürünleri gidip mağa...

Kırık Değişim Mudo Consept

10 Temmuz 2023 13:341.530

Mudo'dan tabaklarım kırık tabak geldi. İade değil değişim yapsınlar diye bekliyorum. 16 parça aldım, 2'si kırık. Kırık o...

Kırık Değişim Mudo Consept
Kırık Değişim Mudo Consept
Kırık Değişim Mudo Consept
1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Mudo İstinye Keten Pantolon Kaç Kez Giyilir?

Mudo İstinyeKeten Pantolon Kaç Kez Giyilir?

Profil fotoğrafı
Fidan
Mudo Bluzda İlk Giyileceği Esnada İki Delik Fark Edildi!

Mudo Bluzda İlkGiyileceği Esnada İki Delik Fark Edildi!

Profil fotoğrafı
Nuray
Mudo Bluz Hatası, İlk Giyileceği Esnada Delikler Fark Edildi

Mudo Bluz Hatası,İlk Giyileceği Esnada Delikler Fark Edildi

Profil fotoğrafı
Nuray
Mudo 7 Aylık Ürün Ve Değişim Fiş Yok Diye Yapılmıyor!

Mudo 7 Aylık ÜrünVe Değişim Fiş Yok Diye Yapılmıyor!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Mudo Çalışan Dalgınlığı - Alarmı Çıkarmayacak Kadar Dalgınlık Pes!

Mudo ÇalışanDalgınlığı - Alarmı Çıkarmayacak Kadar Dalgınlık Pes!

Profil fotoğrafı
Çetin

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru