to read complaints and reviews, or file yours. 
Mudo Concept Online sitesinden yapmış olduğum alışveriş kadar kötü bir alışveriş deneyimi daha önce hiç yaşamamıştım. Lütfen bu markanın hiçbir adresinden alışveriş yapma hatasında bulunmayın. 21 parça ürün sipariş ettiğim online alışverişimin 3 parçaya bölünerek kargoya çıkartılmıştır. Bu kargolardan 1 tanesi elime ulaşırken 2. Kargom teslimat adresi yerine fatura adresine gönderilmiş olup kargo şirketi tarafından iade talebi oluşturulup haberim olmadan iade edilmiştir. 3. Parçayı taşıyan kargodan ise tam 19 gündür haber alınamamaktadır. Kayıp olan siparişlerimin ne iadesi ne de ürünleri elime ulaştı. Ve müşteri hizmetlerini konuyla ilgili defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde çözüme ulaştıramıyorlar. Her defasında şikayet oluşturup başka bir yerlere aktarıp asla sorunu çözmüyorlar. Kırık gelen tabakların değişimi için mağazaya gittiğinizde de doğru düzgün yardımcı olmamaları da ayrı bir konu.
Mudo Concept'ten yaptığım 10.555₺'lik alışverişimde özenle paketlenmesi gereken 38 parça tabak korunaksız, dikkatsiz ve özensiz gönderildi. Haliyle 7....
Mudo Concept internet mağazasından 12892497389913319 numaralı siparişimde kampanya ile aldığım ürün yanlış gönderildi. Doğru ürünün gönderilmesi ve yanlış ürünün alınması talebimi müşteri ilişkilerine ilettiğimde, bana müşteri odaklılıktan oldukça uzak ve yorucu bir süreç sunuldu: Yanlış ürünü beni...
7 Mart tarihinde Mudo online sitesinden yapmış olduğum indirimde olan 2 parça siparişim 17 martta ürünlerden biri bambaşka bir ürün gönderilerek teslim edildi. Ertesi gün Mudo yu aradım. Ürünü taraflarına kargo ile göndermem gerektiğini değişim sistemleri olmadığını, ürün taraflarına teslim edildikt...
Mudo'dan 4 Mayıs tarihinde yemek takımı siparişi verdim. Ürünler parça parça gönderildi. Kırık gelen ürünleri gidip mağazadan değiştirdim. Yemek takımı iki farklı model olarak yanlış gönderildi. Tine mağazadan iade ile uğraşıp ürünleri başla mağazada bulup tamamlamaya çalıştım. Sipariş verdiğim ürün...
Mudo'dan tabaklarım kırık tabak geldi. İade değil değişim yapsınlar diye bekliyorum. 16 parça aldım, 2'si kırık. Kırık olanlar gönderilsin diye bekliyorum. Fotoğraflarını da attım, gelir gelmez zaten kargo öyle bir pakette getirmiş ki kırılmaması imkansız. Çok şaşkınım, Mudo'ya yakışmadı. Aradım, ma...
Yorumlar