Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sezin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mudo Avize Satmasın Satış Sonrası Hizmet Vermiyor Çünkü

Mudo Avize Satmasın Satış Sonrası Hizmet Vermiyor Çünkü
profile
Sezin
12 Aralık 2023 17:04
587
Sezin'in Teşekkür Mesajı
“Mall Of Mudo Mağaza Müdürü o kadar hassasiyetle destek oldu ve süreç çözülünceye kadar bizimleydi ki tekrar Mudo'ya gelme sebebimiz oldu. Markaların değerleri gerçekten çalışanlarıdır bunu bir kez daha gösterdi bize. Kendisine hizmetleri için çok teşekkürler. İlgilendi temin etti aradı gittim aldım bu kadar basit bir işte süreci koparmadan yanımızda oldu iyi ki varsın Mall of Mudo mağaza müdürü.”

Mudo'dan hediye olarak gelen 1199679001 numaralı ürünün (Berg Sarkıt Lamba) parçası kırıldı. Ben de ücretli olarak parçasını almak için Mudo'yu aradım. Karşıma çıkan çalışan, fişim olmadan sorgulama yapamayacağını, bakamayacağını ve bulamayacağını ifade etti. Ürünün hediye olduğunu, faturanın bulunmadığını ve sadece ürün koduyla tedarikçiden sorgulama yapılmasını talep etmeme rağmen yine de fatura istedi. Kırık avize parçası için yardımcı olunmadı. Ancak satış aşamasında fiyatların yüksek olduğunu ve satış sonrası hizmetin yetersiz olduğunu belirtmek istiyorum. Eğer doğrudan avizeciler çarşısından alışveriş yapsaydım, daha uygun fiyatla temin edebilirdim. Satış sonrası hizmet konusunda bu kadar kötü yönetilen başka bir firma olmadığını düşünüyorum. Bu nedenle, tedarikçiden doğrudan alışveriş yapmanın ve aradaki farkı ödememenin daha avantajlı olacağını belirtmek isterim.

12 Aralık 2023 17:34 (Şikayetten 30 dakika sonra)
13 Aralık 2023 15:52

Sayın Sezin G.'nin şikayeti hakkında; Müşterimizin şikayeti ile ilgili bilgilendirme yapılmıştır. Soru, öneri ve görüşleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Mudo Müşteri İlişkileri Departmanı

Sezin
Sezin
14 Aralık 2023 12:40

Evet çağrı merkezinden aldığım bilgiden farklı bir bilgi aldığım doğru ama sorunum çözülmedi ne yazık ki. Sadece bilgilendirildim o kadar.

Sezin
Sezin
24 Mart 2024 14:20

Mall Of Mudo Mağaza Müdürü o kadar hassasiyetle destek oldu ve süreç çözülünceye kadar bizimleydi ki tekrar Mudo'ya gelme sebebimiz oldu. Markaların değerleri gerçekten çalışanlarıdır bunu bir kez daha gösterdi bize. Kendisine hizmetleri için çok teşekkürler. İlgilendi temin etti aradı gittim aldım bu kadar basit bir işte süreci koparmadan yanımızda oldu iyi ki varsın Mall of Mudo mağaza müdürü.

25 Mart 2024 10:08

Değerli Müşterimiz, Müşteri memnuniyetinin her zaman önceliğimiz olduğunu belirtmek isteriz. Sorularınız olması durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Size tekrar yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Saygılarımızla, Mudo Müşteri İlişkileri Departmanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Dilanur sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Dilanur
10 Ekim 2023 17:35
467
"Çözüm için teşekkürler"
Mudo Siparişimin 3 Parçasını Göndermedi.

profile
Ayçin
20 Ekim 2025 12:07
924
yanlis-parca-gonderildi-cozum-sunulmadi-2.docx
yanlis-parca-gonderildi-cozum-sunulmadi-1.docx
2
Sam sonuçtan memnun değil

profile
Sam
06 Eylül 2023 16:14
471
4
Rana sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Rana
11 Temmuz 2024 00:42
2.309
Mudo Consept Kargo Gönderimi Ve Özensizliği
Mudo Consept Kargo Gönderimi Ve Özensizliği
Mudo Consept Kargo Gönderimi Ve Özensizliği
Mudo Consept Kargo Gönderimi Ve Özensizliği
+2
1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

profile
Emrah
30 Haziran 2024 16:10
866

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru