to read complaints and reviews, or file yours.Mağazadaki Montun Online Satışta Olmaması Ve Kampanyadan Yararlanamama
Bugün Ankara’daki Mudo mağazanızda 1262537002 kodlu bir montu beğendim ve almak istedim. Ancak online tarafta kodla arama yaptığımda bu ürünü bulamadığım için hem montu satın alamadım hem de 4.000 TL alışverişe 800 TL indirim sunan online kampanyadan faydalanamadım.
Mağazada bulunan bir ürünün online satışta yer almaması nedeniyle kampanyadan yararlanamamak benim açımdan ciddi bir mağduriyet oluşturdu. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini de aradım; ancak bana bunun normal olduğu söylendi. Mağazaların daha sınırlı, online satışın ise çok daha geniş bir kitleye ve ürün yelpazesine hitap ettiği düşünülürse, mağazada olan bir ürünün online’da yer almamasının “normal” olduğunu kabul etmekte zorlanıyorum ve kimsenin sorumluluk almaması rahatsız edici.
Şu anda tek isteğim, bu montu satın alabilmek ve tarafıma tanımlanan online kampanyadan yararlanabilmektir. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma acil dönüş yapılmasını talep ediyorum.
