Mudo Mağazasından Siparişim 23 Gün Sonra Gelmedi Ve İade Talep Ediyorum

21 Aralık tarihinde Mudo mağazasından, bana verilen online link üzerinden bir mont satın aldım. Ödemesini yaptığım bu ürün aradan 23 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 3110898657513821’dir.

Hem Mudo tarafından hem de kargo firması tarafından “talep oluşturuldu, size dönüş yapılacak” denilmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne ürünüm gönderildi ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı, bu nedenle mağdur durumdayım.

Yaşadığım bu aksaklığın giderilmesi için ödediğim ücretin iadesini ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.