Mudo İade Talebi

Mudo uygulamasından 25 Haziran 2026 tarihinde verdiğim siparişte kadeh satın aldım. Bu sipariş için bana UPS Türkiye tak...ip numarası olarak 1Z93WR076803199469 bilgisi iletildi ancak ürünüm hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Durumu öğrenmek için UPS Türkiye ile görüştüğümde, ilgili takip numarasına ait g...

Zonguldak Ereğli Ereylin AVM Mudo mağazasından geçen sene Mayıs ayında satın aldığım bluzu bu yıl ilk kez yıkadığımda, ü...zerindeki düğmelerin komple pembe renk verdiğini fark ettim. Beyaz ve çiçek desenli olan bluzun üzerinde pembe izler oluştu ve ürün şu an kullanılmaz durumda. Ürünü makinede hassa...

Online Mudo mağazasından yaklaşık 1 ay önce aldığım çizgili mavi gömlek, sadece iki kere giymeme rağmen ilik yerlerinden... açıldı ve adeta lime lime oldu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürünün kalite standartlarına uymadığını açıkça gösteriyor. Yaşadığım sorun sonrasında Mudo’nun ile...

Mudo Konsept’in online sitesi üzerinden yaptığım son alışverişimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişi verirken tesli...mat adresi ve iletişim bilgileri olarak ablamın İstanbul’daki adresini ve numarasını girdim, ancak ürünler yanlışlıkla Antalya Kemer’deki adresime gönderildi. Bu sabah kargo bana t...

Mudo’nun internet sitesinden iki adet ürün sipariş ettim. Ürünleri beğenmediğim için ikisini de birlikte, verilen iade k...odunu kullanarak kargoya verdim. Ancak şu an kontrol ettiğimde sadece bir ürünün iadesi kartıma yansıtılmış, diğer elbisenin iadesi yapılmamış görünüyor. İade edilmeyen elbiseye a...

Kocaeli 41 Burda’daki Mudo Concept mağazasından aldığım bir ürünü, ayın 10’unda Sakarya Agora mağazasına götürerek değiş...tirmek istedim. Ancak mağaza, sistem çalışmadığı için ürünü satışa koyamadığını söyleyerek iki haftadır değişim işlemini gerçekleştirmiyor. Ürünle birlikte fişim de mağazada olmas...

03.06.2026 tarihinde Mudo mobil uygulaması üzerinden tabak, bardak vb. Ürünler sipariş ettim. Uygulamada ürünlerin kargo...ya verilme süresi 2-4 iş günü olarak belirtilmesine rağmen 15.06.2026 tarihine kadar siparişim kargoya verilmedi. Bu süreçte hem WhatsApp destek hattına yazıp talep oluşturdum, he...

Mudo Nişantaşı mağazasından kısa süre önce aldığım loose model pantolonu yalnızca bir kez giyip yıkadıktan sonra, pantol...onun renginin attığını ve üzerinde beyaz beyaz izler oluştuğunu fark ettim. Ürünün ilk yıkamada bu hale gelmesi, kumaş kalitesi ve üretim hatası olabileceğini düşündürdü. Bunun üz...

1 Haziran tarihinde Mudo online mağazadan sipariş verdiğim ürünüm, üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma tesli...m edilmedi. Sipariş numaram 3250704234311145’tir. Bu süreçte defalarca sanal asistan üzerinden, web sitesi e-posta kanalıyla ve çağrı merkezi aracılığıyla Mudo ile iletişime geçme...

Mudo online uygulaması üzerinden 15.03.2026 tarihinde 318361906381372 numaralı siparişi verdim. Daha sonra bu siparişi i...ptal ettim ancak iptal görünmediği için Mudo ile iletişime geçtim. Bana ürünlerin kargoya verileceği, kargo geldiğinde kapıdan direkt iade etmem gerektiği söylendi ve ben de tam ol...

N11 uygulaması üzerinden Mudo mağazasından yapılan indirim ve 3 al 1 öde kampanyası kapsamında 3 adet 17X17X15 ölçüsünde... hasır kapaklı kutu satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen kutuların boyutları birbirinden farklı çıktı ve buna rağmen hepsinin üzerinde 17X17X15 ölçüsünde olduğuna dair etiket bas...

31 Mayıs 2026 tarihinde Karaca mobil uygulaması üzerinden toplam 6.529 TL tutarında alışveriş yaptım. Toplamda 7 adet ür...ün sipariş verdim; bunların 1 tanesi Karaca, 6 tanesi ise Mudo ürünleriydi. Karaca ürünü sorunsuz şekilde elime ulaştı, Mudo ürünlerimden ise sadece 1 tanesi tarafıma kargolandı. ...

N11 üzerinden 2 al 1 öde kampanyasıyla Mudo marka iki adet yastık sipariş ettim, ancak kargo elime ulaştığında paketten ...yalnızca bir adet yastık çıktı. Sipariş numaram 206264271331’dir. Eksik ürünle ilgili durumu 21 Mayıs 2026 tarihinden bu yana defalarca kez N11 ve ilgili taraflara bildirmeme rağm...

26.05.2026 tarihinde Mudo’nun resmi internet sitesi üzerinden etek satın aldım. Ürün dün tarafıma teslim edildi, ancak i...ade etmek istiyorum ve sistem üzerinden hiçbir şekilde iade kodu alamıyorum. Siteye şifre ile giriş yapmama rağmen hesabımda “İade Et” butonu görünmüyor, dolayısıyla iade kodu oluş...

22 Nisan’da Mudo’dan alışveriş yaptık. Kolay gelsin, kargoyla tarafıma geldi; kargo siparişim eksik geldi. Kargo şirketi...yle görüştüm, kayıp dendi. Mudo müşteri hizmetlerine bağlanmak zaten mümkün değil; asla iletişim yok. Kargo aracılığıyla para iadesi talebi oluşturdum. Haftalar oldu, ses yok. Bu ş...

Yaklaşık 13 Nisan’da İzmit 41 Burada AVM’de bulunan Mudo mağazasından bir bulaşıklık satın aldım. Ürünü kullanmaya başla...dıktan sonra daha ilk haftasında paslanma oluştu. Durumu mağazaya ilettiğimde ürünün kusurlu olduğu kabul edildi ve kapalı kutu yeni bir ürünle değişim yapıldı. Fakat değişim sonr...

Mudo İzmir Selway mağazasından 11 Ekim civarında bir konsol satın aldım. Aldığım ürünün içinden tahta kurdu çıktı. Durum...u fark eder etmez mağazaya ilettim, gelip konsolu evimden aldılar; ancak bu süreçte ben ayrıca hem ilaçlama hem de kargo ücreti ödemek zorunda kaldım ve en önemlisi, bu böceklerin ...

08.03.2026 tarihinde Maltepe Piazza AVM’deki Mudo mağazasından bir pantolon satın aldım. Pantolonu yalnızca bir kez giyd...im ve ilk yıkamadan sonra kumaşta belirgin şekilde pamuklanma oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede ve neredeyse hiç kullanılmamış sayılacak bir durumda bu hale gelmesi, kalite açısı...

Mudo Concept’in 1 Alana 1 Bedava kampanyasından 4 Mayıs’ta kendi web siteleri üzerinden bir sipariş verdim. Günlerce sip...arişimle ilgili hiçbir hareket olmayınca sistemsel bir problem olabileceğini düşünerek bu siparişi iptal ettim. Ardından aynı ürünleri tekrar sipariş vermek istediğimde bu kez stok...

N11 üzerinden 8 Mayıs tarihinde Mudo Concept satıcısından lale buketi yapay çiçek siparişi verdim. Ürün, sistemde 13 May...ıs tarihinde teslim edilmiş görünüyor ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, ürün elime ulaşmadı. Sipariş numaram 201484285338. Hem N11 müşteri hizmetlerini hem satıcıyı he...