Yanlış Email İle Mubi Aboneliği Ve Cevapsız Destek İptal Talebi

Reyyan

1 Haziran 12:007

29 Mayıs 2026'da yanlışlıkla bana ait olmayan bir e‑maille üye olarak Mubi'den abonelik satın aldım. Birkaç saat sonra hesaba erişemeyince durumu fark edip hemen Mubi destek ekibine mail attım, ancak 1 Haziran itibarıyla hâlâ gerekli geri dönüş sağlanmadı. Hesaba hâlâ erişimim olmadığı ve erişimimin olmadığı bir hizmete ödeme yapmak istemediğim için kart bilgilerimin ilgili hesapla ilişiğinin kesilerek işlemin iptal edilmesini istiyorum. Gerekli detayları mailime eklemiştim.

Gelişme

1 Haziran 11:34

29 Mayıs 2026'da yanlışlıkla bana ait olmayan bir emaille üye olarak Mubi'den abonelik satın aldım. Birkaç saat sonra hesaba erişemeyince durumu fark edip hemen Mubi destek ekibine mail attım ama 1 Haziran itibariyle hala gerekli geri dönüş sağlanmadı. Hesaba hala erişimim olmadığı ve erişimimin olmadığı bir hizmete ödeme yapmak istemediğim için kart bilgilerimin ilgili hesapla ilişiğinin kesilerek işlemin iptal edilmesini istiyorum. Gerekli detayları mailime eklemiştim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İptal Edilen Üyelik Ücretinin Haksız Çekilmesi Ve İadesi Talebi

Beyza

Mubi Türkiye

17 Mayıs 11:2451

Mubi uygulamasındaki 3 aylık üyeliğimi, yenileme tarihinden birkaç gün önce kendi Mubi hesabım üzerinden iptal etmeme ra...ğmen 4 Mayıs 2026 tarihinde abonelik ücreti hesabımdan çekildi. Üyeliği zamanında iptal etmiş olmama rağmen benden yeniden ücret alınmasını kabul etmiyorum. Mubi’nin herhangi bir ...

Mubi Hesabına Giriş Yapamıyor Ve Üyelik İptali Sağlanamıyor

Şerafettin

Mubi Türkiye

9 Nisan 01:16246

Mubi’de ücretli bir üyeliğim bulunuyor ancak 25 Mart 2026 tarihinden bu yana hesabıma erişemiyorum ve üyelik iptali işle...mini gerçekleştiremiyorum. Üyelik iptali için e-posta adresi ve şifre istendiğinde, doğru bilgilerimi girmeme rağmen sistem sürekli olarak “bilgiler hatalı” uyarısı veriyor. Şifr...

Çözüldü

Mubi Hesabımdan İzinsiz Çekim Sonrası İade Talebime Yanıt Alamıyorum

Rezan

Mubi Türkiye

7 Mayıs 2025 03:59437

"Markaya bu durumla ilgilendikleri için teşekkür ederim."

Mubi Hesabımdan İzinsiz Çekim Sonrası İade Talebime Yanıt Alamıyorum

İptal Edilen Üyelik Sonrası Yetkisiz 229 TL Çekim Ve İade Talebi

Kemal

Mubi Türkiye

5 Mayıs 23:3491

Mubi platformuna daha önce üyeliğim vardı, ancak yeni bir ödeme alınmaması için ödemeden hemen sonra üyeliğimi iptal etm...iştim. Buna rağmen 1 Mayıs 2026 tarihinde bana ait olan kredi/banka kartımdan Mubi tarafından 229 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. O tarihte aktif bir üyeliğim bulunmamaktadır. ...

Eski E-Posta Nedeniyle Hesaba Giriş Yok, E-Posta Güncelleme Ve Ödeme Durdurulması Talebi

Yeşim

Mubi Türkiye

1 Şubat 17:57237

Mubi hesabıma eski e-posta adresim olan m**********@hotmail.com ile kayıtlı olduğum için şu anda hesabıma giriş yapamıyo...rum. Bu e-posta adresinin şifresini unuttuğumdan dolayı Mubi üyeliğimle ilgili hiçbir detaya ulaşamıyor, üyeliğimi ve ödemeleri takip edemiyorum. Buna rağmen Yapı Kredi kredi kartı...