MSI Katana A15 Laptopta Garanti Kapsamında Ciddi Performans Sorunları

MSI Katana A15 aİ B8V model laptopumu yaklaşık 1 yıl önce satın aldım ve cihazımın garantisi hâlâ devam etmektedir. Bugün itibarıyla laptopumda geç açılma, geç kapanma, ekranda ve mouseda aşırı donma gibi ciddi performans sorunları yaşamaya başladım. Bu sorunlar cihazı verimli kullanmamı engelliyor.

Herhangi bir müdahalede bulunmadım, çünkü garantisi devam ettiği için kendim bir işlem yapmak istemedim. Elimde fatura bilgim mevcut ve sorunun garanti kapsamında değerlendirilmesini talep ediyorum.

MSI’dan beklentim, cihazımın ücretsiz olarak onarılması, gerekirse değişimi veya teknik destek sağlanmasıdır. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.