MSI Türkiye Modern 15 Laptop Pil Performansının Hızlı Düşüşü Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi

MSI Modern 15 B12MO model laptopumu geçen yıl kasım ayında Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldım. Yaklaşık 6 aydır cihazın piliyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Pil sağlığını korumak için şarjı uzun süre yüzde 60’ta sınırlı kullandım, ancak buna rağmen pil performansı çok hızlı bir şekilde düştü.

Şu anda pil tam yüzde 100 doluyken bile, güç tasarrufu modunda kullanımda en fazla 4–5 saat dayanıyor. Cihazı dikkatli kullanmama ve pili korumak için yüzde 60 sınırı koymama rağmen bu kadar kısa sürede pil performansının bu seviyeye inmesi bence kabul edilebilir değil. Konuyla ilgili olarak MSI tarafına mail attım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.

Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünerek, pil performansındaki bu anormal düşüşün incelenmesini ve tarafıma hiçbir ücret talep edilmeden pil değişimi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak bir an önce tarafıma dönüş yapılarak gerekli işlemlerin başlatılmasını rica ederim.