MSI Laptopumun Garanti Kapsamında Ses Arızası Onarılmadı, Haksız Servis Ücreti Talep Edildi

MSI laptop alalı 1 yılı doldurmamasına rağmen oyun oynarken hoparlörden cızırtı gelip bir anda ses kesildi ve tekrar düzelmedi. Ben de MSI Türkiye ile iletişime geçip servis desteği istedim. Gönderdikleri kargo kodu ile servise kargoladım laptopu. Teknik destekle sıkıntının neden kaynaklandığını telefonda konuşurken bana sıkıntının bilgisayar içerisine sıvı girdiğini söylediler ancak böyle bir durum söz konusu dahi değildi. Ben de şikayette bulunacağımı ve laptopu geri istediğimi söyledim ve çok da umurlarında değilmiş gibi suratıma telefonu kapattılar. Garanti içerisinde olan bilgisayarımı tamir etmedikleri ve kendilerine göre sorun çıkartıp kullanıcı kaynaklı demeleri ayrı bir de benden servis ücreti ile birlikte kargo parası faturalandırdılar. Şimdi aradığımda ise herhangi bir kayıt bulunmadığını söyleyip şikayet etmemi engellemeye çalışıyorlar. Nasıl sorumsuzca bir şirket hiçbir fikrim yok. Bir dünya para verdirtip rezil ediyorlar insanı.